Philips TV'de Soluk Pembe Ekran Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı




Philips 55PUS8508/55 Ambilight TV (Trendyol Media Markt'tan alınmıştır) bir sabah televizyonu açtığımda TV yayını ve video platformlarında ekran soluk pembe renkte çalıştı. Android menüsünde normal tonlarda problemsiz gösteriyor. Youtube.com, Blutv gibi video platformlarında görüntü soluk ve tamamen pembe renkte gösteriyor. Kumanda üzerinden TV'yi açıp kapatmak, yazılım güncellemesi yapmak veya TV'yi fabrika ayarlarına döndürmek gibi yöntemler işe yaramadı (TV'nin güç kablosunu prizden çıkarıp takmak sorunu geçici olarak düzeltiyor, birkaç gün sonra yine aynı problem başlıyor). Garanti kapsamında Elektronik Philips Akhisar yetkili servisine TV'yi teslim ettim. 1 hafta kadar serviste test süreci neticesinde servis yetkilileri TV'de bir problemle karşılaşılmadığını bildirdiler. TV'nin sorunu ile ilgili fotoğraf ve videolar elimde mevcut, yetkili servise de vermiştim. Sorunun çözümü ile ilgili destek bekliyorum. Ucuz bir TV değil, müşteri olarak bu durumdan şikayetçiyim.
















Çözüm bulabildiniz mi şu an bende de aynı sorun var