to read complaints and reviews, or file yours.Philips Tıraş Makinem Şarj Olmuyor Ve Servisten Bilgi Alamıyorum
Philips mg7920/15 model tıraş makinem yaklaşık 10 gün önce şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için cihazı garanti kapsamında Kartal Önaylar Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Şarj olmama problemi sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, en kısa sürede tamir edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Philips mg7920 model tıraş makinem şarj olmadığı için 29 Eylül’de İstanbul Kartal’daki Önaylar Elektronik yetkili servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Ancak servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek ürünü tamir etmedi. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı; ilgi ve alaka gösterilmediğini düşünüyorum.
Ürünün garantisi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
