Philips Saç Şekillendirici Hayal Kırıklığı: İade Ve Destek Sorunları

19.10.2024 tarihinde Sivas Vatan
Bilgisayar'dan Philips BHA301/00 hava üflemeli Saç şekillendirici cihaz satin aldım. Vatan Bilgisayar'dan bu cihazı 2136
tl ödeyerek satin aldım. İnternette daha uygun satan siteler olmasına rağmen satış görevlileri Vatan Bilgisayar'dan alırsam bir sorun olursa muhatap bulabileceğimi söylediler. Cihazı aldım.
Birkaç kere denedim, wattı ve şekillendirmesi çok yetersiz. Saçlarım düze yakin ve kolay sekil alan bir saç ayrıca daha öncesinde de Philips saç şekillendirme cihazını kullandım. 0 1000 wattı ve şekillendiriyordu. Yeni aldığım cihaz 800 wattı ancak deneme imkanı vermedikleri için deneyemedim. Ama herhangi bir sorunda yardımcı olacaklarını söylediler. Aldıktan 7 gün sonra iade veya değişim yapmaları için gittim. Vatanda ve Philips yetkili servisinde yardımcı olunmadı. Ve Vatandan 2136 TL'ye aldığım cihazın
1400 TL gibi bir fiyata düştüğünü gördüm. İki firmada yardımcı olmadı.
Buradan şikayetimi faturalarımla beraber belirtiyorum. Umarım geri dönüş alabilirim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.