


Merhaba, 27.01.2024 tarihinde Kocaeli/Gebze Gebze Center Media Markt'tan aldığım Philips marka Neopix Prime 2 ev projeksiyonu problemlidir. İlk kutuyu açıp kurduğumda merceğinde leke mevcuttu. Servise gitti. İlerleyen zamanlarda ise Netflix, Youtube gibi programlar açılmamaya başladı. HDMI girişi ise laptopa bağlandığında bazen açılıyor, bazen açılmıyor. Açıldığında ise donmalar mevcut. Fabrika ayarlarına geri sıfırladığımda durum yine aynı ve normalde kullandığım güncelleme kayboldu (en son sürümdesiniz diyor ama değil, çünkü o sürümde değildim ve o zaman da en son sürüm diyordu) ve cihazın sol alt köşesinde bulanıklaşma mevcut, diğer kısımlarında problem yok. Media Markt servise gönderdiğimde, servisin verdiği cevap cihazda sorun yok! Bu cihazın değişmesini veya iadesini talep ettim, ilk aldığımın ertesi günü ve Media Markt kabul etmedi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen bu cihazın ikinci servise gidişi ve cihazda aynı problemler mevcut, cihazı kullanamıyorum. Gereği yapılmamıştır. Gerekli videolar ve fotoğraflar mevcut.




















