to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba,
27.07.2022 tarihinde internet üzerinden Philips Azur GC4909/60 buharlı ütü satın aldık. 2 yıl garantisi dolmadan ütünün kenarlarında soyulma meydana geldi. Ayrıca buhar delikleri kireçlenmeye başladı. 2 yıllık garantisi dolmadan yetkili servise götürdük. Kullanıcı hatası diyerek geri çevrildik. Ütünün tabanının soyulması nasıl kullanıcı hatası olabilir. Merak ediyorum, bıçak alarak kenarları mı soyduk ki kullanıcı hatası deniliyor. Herkes gibi çamaşır ütüledik ve soyuldu bu normal mi? Daha önce uzun yıllar aynı markayı kullandık böyle bir şey olmadı. 2 yıl dolmadan soyulma oldu ve başka kişilerde de olmuş. Sorun çözülmek yerine iki bin lire tamir parası isteniyor. Yeni ütü parası resmen. Philips markasının sorunu çözmesini talep ediyorum.
