to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Van AVM mağazasından aldığım Philips Aquatrio 9000 dikey süpürgenin başlık kısmı, 1 yıl içinde iki kez aynı yerden kırıldı. Ürünü gayet normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede aynı noktadan tekrar kırılması, ürünün başlığında kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, hiçbir şekilde kullanım koşullarım dikkate alınmadan doğrudan kullanıcı hatası denilerek iade veya ürün değişimi talebim kabul edilmedi. Aynı parçanın, kısa süre içinde ikinci kez ve yine aynı yerden kırılmasına rağmen sorunun bende olduğu söylenmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün başlık kısmındaki bu sorunun incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de ücret iadesi yapılmasını veya uygun görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Philips Aqua 8000 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünün birleşim yerlerindeki tırnaklar kırılmaya başladı. Bu nedenle süpürge iki kez yetkili servise gitti ve her seferinde parça değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra yine...
11.08.2024 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Trio 900 serisi xw9463/11 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra başlık kısmı sürekli kırılmaya başladı. Toplamda dört kez servise gönderdim, her seferinde ya başlığı yapıştırıp geri gönderdiler ya da yeni başlık verildi; ancak...
Şubat ayında Media Markt Emar AVM mağazasından aldığım Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi ilk günden beri sürekli e5 hata kodu vererek çalışmıyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim, şu anda yine serviste bulunuyor. Sorun her seferinde devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. M...
2024 yılında Media Markt Marmara Park AVM’den satın aldığım Philips dikey süpürgemin borusu, henüz 1 yıl dolmadan kırıldı. Ürünü alırken Philips kalitesine ve 2+1 yıl (toplam 3 yıl) garanti süresine güvenerek tercih etmiştim. Ancak yaşadığım bu sorun beni ciddi şekilde mağdur etti; süpürgeyi kullana...
Philips’ten 15.08.2025 tarihinde aldığım Philips Trio Cordless 9000 dikey süpürgenin döner başlık kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kırıldı. Ürünü servise gönderdiğimde yalnızca onarım yapıp geri gönderdiler. Kısa süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı. Defalarca aynı sorunu yaşamama ve yoru...
Yorumlar