Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Kullanılamıyor

profile
10 Temmuz 2025 18:46
1.857

Philips TV yazılım güncellemesini sonrası açılmıyor.
Sistem güncelleme yaptıktan sonra TV de Philips logosu çıktı ve öyle kaldı. TV hiç açılmıyor. Fişi çektim bekledim tekrar açtım ama sonuç değişmedi ne yapılabilir. Bu son gelen güncellemeye kadar televizyon sorunsuz çalışıyordu. Televizyonu kullanamıyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Temmuz 2025 21:45

Merhaba, iyi günler. Philips televizyonumu güncelledim ve televizyonumun ışığı yanıp sönmeye başladı. Philips amblemi çıktı, güncelleme hatalı olduğu için televizyonum açılmıyor. Bana destek olur musunuz? Sayfaları kontrol ettiğimde, bu ay içerisinde

12 Temmuz 2025 12:46

Merhaba, iyi günler. Philips televizyonumu güncelledim ve televizyonumun ışığı yanıp sönmeye başladı. Philips amblemi çıktı, güncelleme hatalı olduğu için televizyonum açılmıyor. Bana destek olur musunuz? Sayfaları kontrol ettiğimde, bu ay içerisinde güncelleme yapan birçok kişinin aynı sorunla karşı karşıya kaldığını öğrendim. Ben güncelleme yapmayacaksam bu televizyonu neden aldım? Güncelleme yaptığımda bozulacaksa, ben bu televizyonu niye aldım? Lütfen, Philips olarak güncellemelerinizi ücretsiz bir şekilde talep ediyoruz. Philips'e duyduğumuz saygıyı kaybetmek istemiyoruz.

12 Temmuz 2025 12:46

Merhaba, iyi günler. Philips televizyonumu güncelledim ve televizyonumun ışığı yanıp sönmeye başladı. Philips amblemi çıktı, güncelleme hatalı olduğu için televizyonum açılmıyor. Bana destek olur musunuz? Sayfaları kontrol ettiğimde, bu ay içerisinde güncelleme yapan birçok kişinin aynı sorunla karşı karşıya kaldığını öğrendim. Ben güncelleme yapmayacaksam bu televizyonu neden aldım? Güncelleme yaptığımda bozulacaksa, ben bu televizyonu niye aldım? Lütfen, Philips olarak güncellemelerinizi ücretsiz bir şekilde talep ediyoruz.  

12 Temmuz 2025 10:56

Philips TV yazılım güncellemesini sonrası açılmıyor. Sistem güncelleme yaptıktan sonra TV de Philips logosu çıktı ve öyle kaldı. TV hiç açılmıyor. Fişi çektim bekledim tekrar açtım ama sonuç değişmedi ne yapılabilir. Bu son gelen güncellemeye kadar televizyon sorunsuz çalışıyordu. Televizyonu kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Hakan
Hakan

Philips TV'niz (73x4, 7504, 8204, 8804, 804, 854, 934, 954, 984 modelleri) sürekli yeniden başlıyor, donuyor, logoda kalıyor veya güncelleme sorunları yaşıyorsa, zorunlu yazılım güncellemesi yapabilirsiniz. 1. Boş bir 4-32 GB USB 2.0 flaş belleği (FAT/FAT32 formatında) bilgisayarınıza takın. https://drive.google.com/file/d/1iaGlLv1UwTfPBIjZmqPq8sbLJ9QUql2Q/view?usp=drivesdk adresinden EU_PKG_ TPM191E_ 211.000.092.200. Zip dosyasını indirin. İndirdiğiniz zıp dosyasını açıp tüm dosyaları USB belleğin ana klasörüne kopyalayın. 2. TV açıkken güç kablosunu çekin. Tüm harici cihazları (hdmı, USB vb.) çıkarın. USB belleği TV'nin USB 2.0 (siyah) portuna takın. 3. Güç kablosunu tekrar takın. Güncelleme otomatik başlayacak ve "Yazılım yükseltme devam ediyor..." mesajı belirecektir. 4. Yaklaşık 20 dakika bekleyin ve işlem bitene kadar TV'ye dokunmayın. TV otomatik olarak yeniden başlayacaktır. TV normal Moda geçtiğinde USB belleği çıkarın ve dosyaları silin. Bu adımlar sorun çözmezse yetkili servisle iletişime geçin.

Zeynep
Zeynep

Ya neden bizlik olmayan bir durum için sıkıntı yaşıyorum. Eskiden logo vardı şimdi o da yok. Yardımcı olacak kimse yok. Hatanızı neden görmezden geliyorsunuz.

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Sizin çözüldü mü

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Çözüldü mü

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Sorun çözüldü mü

Fatih
Fatih

Merhaba sorununuzu çözdünüz mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Philips TV Açılmıyor: Çözüm Bekliyorum

profile
Yılmaz
09 Temmuz 2025 22:46
1.932

Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Açılmıyor, Müşteri Destek Çözüm Sunmuyor

profile
10 Temmuz 2025 21:08
2.433
Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Açılmıyor, Müşteri Destek Çözüm Sunmuyor
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Kullanılamıyor ve Servis Ücreti Talebi

profile
18 Temmuz 2025 16:47
1.875
Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Kullanılamıyor ve Servis Ücreti Talebi
Benzer Şikayet Yaz