to read complaints and reviews, or file yours. 
02.06.2025 tarihinde Philips marka, (model no: 50pUS8807/62, Serial no: YK1A2244480632) televizyonumu Diyarbakır'daki Best Elektronik servisine bıraktım. Orijinal ekran değişimi yapıp ekran için garanti verdiler. Yaklaşık2 ay sorunsuz kullanımın ardından ekranda dikey yeşil bir çizgi belirdi.
21.07.2025 tarihinde servisle iletişime geçerek televizyonu tekrar Servise teslim ettim. Servis, cihazı kontrol etmeden teslim aldı. 22.07.2025 tarihinde servis tarafından televizyonumun ekranının kırık olduğu ve değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Televizyonu servise sağlam (yalnızca yeşil çizgi sorunuyla) teslim ettiğimi belirtmeme rağmen, servis yoğunluktan dolayı kontrol etmeden teslim aldıklarını ve sorumluluğun kendilerinde olmadığını savundu.
Servisin, cihazı teslim alırken kontrol etme yükümlülüğü olduğu ve bu hatanın kendilerine ait olduğu açıktır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ekran değişiminin ücretsiz yapılmasını ve gösterilen tavırdan dolayı özür dilenmesini talep ediyorum.
16 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt a televizyon bakmaya gittim. Bir model beğenmiştim, sonra orada ki arkadaşların yönlendirmesi ile çok güzel bir televizyonu teşhirden topladıklarını, televizyonun nokta hatasız olup, ezik çizik ya da herhangi bir sorununun olmadığını söylediler. Televizyonun özel...
Philips 55pus7503 model televizyon kullanıyorum. TV de sorun çıktı. Müşteri hizmetini aradım. Diyarbakır'da best elektronik diye bir yerin numarasını verdiler. Ses var görüntü yok. Servis 1 hafta boyunca geç cevap verdi. Söylediği tarihte gelip almadı TV yi. Evde olmadığım bir gün geliyoruz dediler....
20 Ocak 2025 tarihinde televizyonum görüntü döngüsüne girdi yetkili servise televizyonumu garanti kapsamında yolladım. Televizyonu İstanbul Philips'e giderek tamir edilip geri geldi. Televizyon gelip kurulduğu zaman ekranda çatlak mevcuttu. Yetkili servis İstanbul'dan kaynaklı bir durum olduğunu tar...
05.10.2022 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığımız Philips 58pus8507/62 model televizyonu, evliliğimiz sebebiyle 28.07.2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinde, henüz iki yıl bile dolmamışken televizyonun panelinde arıza oluştu ve ekran üzerinde çizgiler ...
Philips 50Pus8807 model televizyonumun garantisinin bitmesine 2 ay kala ekranında çizgi çıktı. Servis bunun üretim hatasından kaynaklı olduğu ve Philips'in cihazın değiştirilmesi yönünde onay verdiğini bildirdi. Bana arızalı olan televizyon ile beraber bir adet değişim formu verdiler ve bu formu ald...
Yorumlar