Philips TV'de Netflix Uygulaması Ve Yazılım Güncellemesi Sorunu

Yaklaşık 12–13 yıldır kullandığım Philips PFL6097 119 cm televizyonumda Netflix uygulamasını yükleyemiyorum ve yazılım güncellemesi yapamıyorum. Televizyonun kendi menüsünde Netflix uygulaması hiç görünmüyor, internet üzerinden de herhangi bir şekilde yükleme yapamıyorum.

Philips’in internet sitesinde bu modelle ilgili yazılım veya uygulama desteğine dair net bir yönlendirme bulamadım; ayrıca yetkili servis telefonu ya da doğrudan ulaşabileceğim bir destek kanalı da göremiyorum. Bu nedenle teknik destek almadan sorunla baş başa kalmış durumdayım.

Philips’ten, bu model için Netflix ve yazılım güncelleme konusunda açık ve anlaşılır bir teknik açıklama yapılmasını, mümkünse çözüm önerisi ve uzaktan da olsa teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. En azından bu model için hâlâ bir yazılım/uygulama desteği olup olmadığı ve benim için uygulanabilir bir çözüm bulunup bulunmadığının net olarak paylaşılmasını istiyorum.