to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS TV Sıfır Cihaz Donma Yapıyor Muhatabım Yok
2024 yılının Şubat ayının başında Philips marka bir televizyon aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra HDMI ile geçiş yaparken veya Netflix izlerken ekran kararıyor ve donuyordu. Servis geldi ve televizyonu götürdü. Ürün yeni olduğu için tamirat yerine değişim talep ettim. Ürünü satan mağaza yetkilileri de aynı görüşteydi. Ürünü alıp götüren servis de bu görüşteydi ve değişim yapılabilmesi için Philips genel merkezine e-posta göndermişlerdi. 20 gündür e-postaya cevap bekliyoruz ve kimsenin bir diğerinden haberi yok. Televizyonu aldığıma da çok pişmanım.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 27/02/2024 tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan görüşmede tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Ayrıntılı bilgi dediğiniz genel merkezden haber beklemek mi 2 haftadır bir mesaja cevap verilmez mi. Verilen tek bilgi beklemek. Bu bilgiyi vermeseniz de olur. Servise mail çekilmiş servisin haberi yok genel merkeze mail çekilmiş 2 haftadır dönüş yok.
