to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS TV Philips 55PUS8508 Ekranda Karıncalanma Ve Titreme Sorunu
2024 mart ayında Media Markt'ten aldığım Philips in 55pus8508 modelinde ilk haftada ekranda karıncalanma oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yazılım güncellemeleri yapıldığında bunu yaşanabildiği ve tekrar fabrika ayarlarına dönmem gerektiği söylendi ve öyle yaptım fakat hiçbir değişiklik olmadı. Bu sefer teknik servise başvurdum ve televizyonu götürdüler ve 2 hafta serviste kaldı. 2 hafta sonra yeni yazılım güncellemesi yapıldığı ve başka bir sorun olmadığı belirtildi. Fakat televizyondaki ara ara olan karıncalanma ve tekleme sorunu geçmedi. Teknik servisle görüştüğümde TV'yi tamamen açık bırakıp sorunu bulmaya çalıştıklarını söylüyorlar fakat TV nin karşısında uzun süre kalmayacakları belli olduğu için sorunu da göremiyorlar. Sorunum halen devam ediyor kesinlikle Philips aldığıma pişmanım kimseye de önermiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Bravo tebrik ediyorum sizi. Cevap olarak size en yakin teknik servisle görüşün diye yazmışsınız. Zaten teknik serviste 2 hafta kaldı TV bunu şikayetimde belirttim ve sorunum geçmedi. Sizin müşteri memnuniyeti politikanız bu mu. Yazık
