Philips TV Servis Ve İletişim Sorunları

Philips 58PUS8507/62 58" 146 Ekran The One 4K UHD LED Android 3 Taraflı Ambilight TV iki sene 3 ay içinde bozuldu, asıl sorun gerçekten yetkili bir temsilci bulup da derdinizi anlatamamak. Kimseye ulaşamıyorsunuz, sizi samimi bir şekilde anlayan dinleyen biri yok. İstedikleri tek şey paranız, parasını ödeyip tamir ettirmek. Ürünleri (TV) kusurlu ve bunu kabul etmiyorlar. Philips güya dünya çapında bir marka ama Türkiye'de adına yakışır bir şekilde hizmet veremiyorlar. Televizyonunuz bozulursa şöyle bir süreç sizi bekliyor; müşteri temsilcisi sizinle yapmacık bir şekilde ilgileniyormuş gibi yapıp rutin bir kayıt oluşturuyor, hiçbir işe yaramayan bir kayıt bu. Sonra şehrinizdeki yetkili servisle görüşüyorsunuz ki asla yetkin değiller, inanın doğru dürüst kurumsal bir dil bile kullanamıyorlar, abi abi diye laubali bir şekilde konuşuyorlar, onlara el mahkum bağlı olduğunuzu biliyorlar, sizi yanıltmaya çalışıyorlar. Yetkili servisinin amiyane tavrı beni çok yordu, çözüme ve markaya olan inancımı da daha da yitirmeme sebep oldu.