to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Ekranda Beyaz Noktalar.
Philips 55pus8108/62 marka ve modelli 1 aylık cihazımı yeni açtım ve ekranın her yerinde yanıp sönen beyaz noktalar beliriyor. Bu konu ile ilgili acil yardım bekliyorum. İnternette araştırdım ve böyle bir sorun ile karşılaşanı göremedim. Sanırım benim almış olduğum TV sorunlu. Acil çözüm lütfen.
Gelişme
21.09.2023 tarihinde Elazığ Teknosa dan Philips 55pus8108/62 marka ve modelli TV aldım. Ürün ve kanal kurulumu 22.09.2023 tarihinde yapıldı. Sonra kurulacak oda hazır olmadığı için ürünü açmadık. 25.10.2023 tarihinde ürünü açtım ve üründe kar tanesi gibi ekranın her yerinde yanıp sönen beyaz noktalar olduğunu fark edip servise bilgi verdim. Servis lvds kablosu olabilir dedi ilk aşamada sonra kart arızası olabilir dedi. Ben tamir istemediğimi defaatle bildirdim. Servis Merkezi 02.11.2023 tarihinde değişim için merkez onayına sundu. Servis 40 gün sonra bugün (12.12.2023) tarihinde değişime red cevabı geldiğini söyledi ve TV nin benden alınıp tamir göreceği söylendi. 1 aylık cihazın tamir görmesini serviste 'değişime onay vermeyen insanlar' da kabul etmez kesinlikle. 10 dan fazla çevremdekilere Philips marka TV aldım, aldırdım. 10 larca insana tavsiye ettim. TV haricinde ev elektroniği, ses sistemleri daha bir çok ürün aldım aldırdım. Ama bu günden itibaren tek bir Philips ürün almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Çünkü satış sonrası destek diye bir şey yok. Tamir edilmesini kabul etmiyorum kesinlikle. Philips bitmiştir bende.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak 25.10.2023 tarihinde Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve yapılan e-mailde tarafınıza ayrıntılı bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Siteniz üzerinden kontrol sağladığımda bana yakın yetkili servis noktası bulunmuyor. Bu ürünü ben Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün incelenmesi için nasıl bir yol izlemeliyim?
Merhabalar. Bu durum normal mi acaba?
