to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 50PUS7609/62 model televizyonu yaklaşık bir ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekran kararması sorunu yaşıyorum. Televizyonu farklı prizlerde denedim ve yazılım güncellemelerini kontrol ettim ancak sorun çözülmedi. Ekran kararması her 5 dakikada bir tekrar ediyor ve bu durum izleme deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor.
Sorunun çözümü için Philips müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak telefona çıkan beyefendi, daha sorunu tam olarak anlatamadan ters bir üslupla konuşup yüzüme kapattı. Yönlendirdiği hiçbir numara ya da yer çalışmıyor. Sorunumu tekrar anlatmaya çalıştığımda ise “yapacak bir şey yok” deyip yine telefonu kapattı. Bu yaklaşım hem çözüm bulmamı engelledi hem de mağduriyetimi daha da artırdı.
Ürünüm garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 19.000 TL ödediğim televizyonun para iadesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Philips 55pus8609/62 model televizyonumu yaklaşık 5-6 aydır kullanırken, cihaz çalışırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde arıza nedeniyle televizyonum 3 defa servise gitti ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi. Ancak, cihaz eve geldikten 2 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. ...
14.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım ve 16.10.2025’te Philips yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 50pus7000/62 model televizyonumda, kurulumdan beri ekran üzerinde aralıklı olarak çizgi oluşuyor. Ortalama her 2 dakikada bir ekranda çizgi beliriyor ve bunun dışında renk kalitesi ile gö...
Philips 50PUS7607/62 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “kanal yüklü değil” hatasıyla karşılaşıyorum. Ayrıca zaman zaman görüntüde dalgalanmalar da oluyor. 2-3 kez kanal araması yaptım fakat sorunlar devam ediyor. Ürünü A101’den aldım, garanti belgesi ve faturam mevcut. Henüz Philips müşteri h...
Philips 58PUS8507 model televizyonumun ekranında yaklaşık 1 aydan uzun süredir yavaş yavaş başlayan ve sonunda tamamen kararan bir panel sorunu yaşıyorum. Ürünün 2 yıllık garantisi bittikten birkaç hafta sonra olmaya başladı. 25 Ağustos 2025'te müşteri hizmetlerini aradım. Bir mail adresi verip foto...
Philips 55pus8507 model televizyonumu sıfır olarak aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana kanal değişim süresi çok uzun ve cihaz genel olarak yavaş çalışıyor. Ayrıca hem Android uygulamalarda hem de arayüzde ciddi ağırlaşma ve donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar sür...
Yorumlar