to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xc8067/1 model 8000 serisi dikey süpürgenin su haznesi, 2024 Mayıs ayında kendiliğinden kırıldı. Cihazı normal şartlarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Kırılan parçanın yenisini almak zorunda kaldım ve yaklaşık 1500 TL ödeyerek Hatay İskenderun çarşıdaki yetkili servisten yeni bir su haznesi temin ettim. Ancak bu yeni parça da 2025 Haziran ayında, yine aynı yerinden ve aynı şekilde kendiliğinden kırıldı.
Yaşadığım bu durumun ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yetkili servise başvurduğumda, parçanın garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sürekli olarak yüksek ücretlerle aynı parçayı almak zorunda kalmak istemiyorum.
Philips’ten, bu kronik sorun nedeniyle ücretsiz parça değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips xc8349/01 model süpürgemin paspas tankı, garanti süresi devam etmesine rağmen ikinci kez çatladı. İlk kez aynı sorun yaşandığında garanti kaps...
Merhabalar, 14 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden XC849/01 model numaralı Philips marka elektrikli süpürge aldım ve ürün elime ulaştı. Şarj etmeme sorunu vardı. Aldığım yere geri iade ettim. Yetkili satıcı, ürünün arızasını servisle çözün diye ürünü tekrar bize geri gönderdi. Sıfır alınan ürün h...
Philips marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’teki Siemens Çemberoğlu şubesinden aldığım ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi. Ancak servis, televizyonu yerine koyup bana "Kabloyu kendiniz alın ve takın" diyerek, hiçbir şekilde nasıl takılacağı veya k...
Philips Aquatrio 9000 model süpürgemi 24 Eylül 2024'te aldım, kullanım kılavuzunu okuyup araştırırken ekim başında kullanmaya başladım. Henüz iki ay ancak kullanmışken dün E5 hatası aldım. Ürünüme her zaman özenli ve temiz davrandım. Ürünü Ankara Keçiören'deki yetkili servise götüreceğim. Umarım leh...
09.12.2023 tarihinde Philips Çanakkale yetkili servisi olan güven elektronik'e 50pus8807 televizyonumu panelimin orijinaliyle değiştirilmesi için teslim ettim. Philips İstanbul bölge yetkili servisine gideceğini ve ellerinde parça olduğunun belirtildiği hemen yapılıp geleceğini ve 8500 TL tutacağını...
Yorumlar