Philips Android TV Sürekli Açılmıyor Ve Kronik Arıza Çözülmedi

Philips 55pus8506 model Android TV’yi yaklaşık 6 yıl önce İstanbul Pendik Neomarin’deki Vatan Bilgisayar’dan aldım. Televizyonum uzun süredir ara ara açılmama ve sürekli başlatma konumunda kalma sorunu yaşıyor. Sorun genellikle aynı şekilde tekrar ediyor; bazen cihaz birkaç kez yeniden başlatıp açılırken, şu anda tamamen açılmıyor. Sadece başlatma logosu ve Android yazısı görünüyor, ardından tekrar başlatmaya geçiyor.

Bu süreçte 4 kez yetkili servis geldi ve 2 kez ana kart değişimi yapıldığını söylediler. Ancak yapılan işlemlere rağmen sorun hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Sorun ilk başlarda garanti kapsamında giderilmeye çalışıldı, fakat artık garanti süresi sona erdi ve problem devam ediyor.

Tüm bu yaşananlar sonrasında mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücretsiz onarım talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu kronik arızanın kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.