Panel Arızası Ve Değişen Panelde Lekeler İçin Kalıcı Çözüm Talebi

18.04.2023 tarihinde Media Markt’tan Philips pus8507 model 50 inç LED TV satın aldım. Philips televizyonlarda garanti süresi bittikten sonra kronik sayılabilecek arızalar yaşanması açıkçası beni çok rahatsız ediyor. Benim televizyonumda da garanti bitiminden yaklaşık 5 ay sonra panel arızası ortaya çıktı.

Neyse ki satın alırken garanti uzatma ve kasko yaptırmıştım, bu sayede panel ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bu kez de değişen panelde lekeler oluştu ve şu an televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bir ürünün paneli bu kadar kısa sürede arıza verip, değişen panelde de bu tarz sorunların oluşması kabul edilebilir bir durum değil.

Philips’ten, televizyonumda tekrar aynı sıkıntıları yaşamayacağım şekilde kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum. Sürekli panel problemiyle uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.