Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Televizyonun İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi, Hızlı Geri Ödeme Talebi

profile
23 Ocak 09:47
523

Philips 65pus70000/62 model 65 inç LED televizyonu İzmir Dikili’deki a01 mağazasından satın aldım. Ürünün kurulum için gelen servisi 9 Ocak 2026 günü kutuyu açtığında, televizyonun ekranının kutudan çatlak çıktığını gördük ve buna ilişkin hasar tespit raporu düzenlendi. Buna rağmen ürünün iadesi yapılması gerekirken mağaza ürünü geri almıyor ve süreci uzatıyor.

Mağaza, Ege bölge müdüründen e‑posta yoluyla dönüş yapılacağını, ancak öyle iade alabileceklerini söyleyerek beni oyalıyor. Elimde 0033 numaralı belgeyle kayıtlı evraklarım ve hasar tespit raporum bulunmasına rağmen, net bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kutudan hasarlı çıkan bu televizyonun, hasar tespit raporu da mevcutken, hiçbir şekilde oyalama olmadan derhal iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Televizyonun İadesi Bir Aydır Gerçekleşmedi Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
29 Eylül 2025 22:17
4.429
Kırık Teslim Edilen Televizyonun İadesi Bir Aydır Gerçekleşmedi Mağduriyet Yaşıyoruz
Kırık Teslim Edilen Televizyonun İadesi Bir Aydır Gerçekleşmedi Mağduriyet Yaşıyoruz
Kırık Teslim Edilen Televizyonun İadesi Bir Aydır Gerçekleşmedi Mağduriyet Yaşıyoruz
Kırık Teslim Edilen Televizyonun İadesi Bir Aydır Gerçekleşmedi Mağduriyet Yaşıyoruz
+1
kirik-teslim-edilen-televizyonun-iadesi-bir-aydir-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyoruz-7.jpg
kirik-teslim-edilen-televizyonun-iadesi-bir-aydir-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyoruz-6.jpg
kirik-teslim-edilen-televizyonun-iadesi-bir-aydir-gerceklesmedi-magduriyet-yasiyoruz-3.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
09 Eylül 2025 11:55
1.134
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Philips Televizyonlarda Sürekli Ana Kart Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Eylül 2025 16:09
1.689
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV Pişmanlıktır

profile
11 Temmuz 2023 16:47
2.974
Philips TV Pişmanlıktır
Philips TV Pişmanlıktır
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 09:07
8.105
Philips Televizyon Panel Kırık Geldi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz