to read complaints and reviews, or file yours.Philips TV Pişmanlıktır
06.05.23'te A101'den söylediğim 43pus7607/62 model Philips TV'nin bozuk çıkması ve beni 3 aydır servisle uğraştıran süreç. Servis 18.05.23'te kuruluma geldiler ardından yaklaşık bir hafta sonra TV'deki siyah geçişlerinde karelenme ve iz kaldığını fark ettim. Sonrasında servise ulaştım ve durumu izah ettim bana geri dönüş yapacaklarını söylediler, ancak 1 hafta beklememe rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aradım beni başlarından savmak için hep aynı bahaneyi kullanmaya devam ettiler. Bu haftalarca sürdü.
Sonrasında Philips'in müşteri hizmetlerini aradım şikayetlerimi söyledim bana arıza kaydı açtılar servise telefon açtım ve hafta içinde geleceklerini söyledi. Servis bakmak için geldi ve bana 10 gün içerisinde iade ya da değişim için arayacaklar dedi. 1 aydır servisi ve müşteri hizmetlerini arıyorum yeni bir arıza kaydı açtılar ama hiçbir şey yapmıyorlar. Başlarından savmaya devam ediyorlar. Bir daha Philips marka bir ürün almayacağım. Ben bu kadar kötü hizmet veren bir marka görmedim. En yakın zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz sistem kayıtlarımızda mevcuttur, durum iletilmiştir. Azami süre içerisinde tarafınıza dönüş olacaktır. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı sadece otomatik mesaj atılmış hala kimse ilgilenmiyor.
