to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 65PUS8009 model televizyonu 15 Temmuz’da İdefix üzerinden sipariş ettim. 22 Temmuz’da yetkili servis ürünü kurulum için geldiğinde, televizyonun iç ekranının kırık olduğunu tespit etti. Kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, servis kutuda hasar olduğu gerekçesiyle ürünün değişimini kabul etmedi. O günden bu yana, yani yaklaşık iki aydan fazla süredir çözüm bekliyorum.
Sipariş numaram: DE6876a44c960ce. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Servisle görüştüğümde ise çözüm sunmak yerine olumsuz bir tavırla karşılaştım. Ürün için ödememi yaptım, herhangi bir iade talebim olmadı; yalnızca sağlam bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips 55pus8609/62 model televizyonumu yaklaşık 5-6 aydır kullanırken, cihaz çalışırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde arıza nedeniyle televizyonum 3 defa servise gitti ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi. Ancak, cihaz eve geldikten 2 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. ...
29.08.2025 tarihinde Serik A101 mağazasından aldığım Philips 55pus7609/62 model televizyonum arızalandığı için servise gönderdim. Televizyonumun İstanbul’a gönderildiği ve yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi ve herhan...
Philips 65Oled909/12 model televizyonumda Mayıs 2025’ten bu yana ekranda sürekli dikey çizgiler oluşuyor. Sorunu çözmek için temel adımları denememize rağmen sonuç alamadık. 18 Haziran 2025 tarihinden beri ürün değişimi için bekliyoruz. Vatan Bilgisayar çağrı merkezi aracılığıyla teknik servise başv...
Philips 65PUS8009/62 model 65 inç LED televizyonum teslim edildiğinde ekranında mürekkep akması vardı. Üründe başka bir hasar olmamasına rağmen satıcı firma değişimi onayladı. Ancak Gebze Şubesi’nde görevli bir çalışan, ablamın yanında yüksek sesle ve hak etmediğimizi belirterek rapor vermeyecekleri...
Philips 55pus8808/62 model televizyonumun ekranı kırıldı 4 ay önce serviste orijinal olduğu belirtilen ekran paneli değişimi yapıldı. Ancak ekran değişiminden sonra ekranda renk döngüsü oluştu ve görüntü alamamaya başladım. Bu sorunun giderilmesi için televizyonumu 4 kez servise gönderdim, her sefer...
Yorumlar