Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Philips TV Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bahattin
17 Temmuz 2025 18:28
1.307

Philips the One Performance Serisi 50PUS8505 TV'mde son güncellemeden hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeyi yaptıktan sonra ekran, yalnızca Philips logosunda kalıyor ve cihaz açılmıyor.

Sorunu çözmek için cihazı fişten çekerek yeniden başlatmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi ve resetlemeyi denedim ancak hiçbir yöntem işe yaramadı. TV'nin garantisi bitmiş durumda, fakat bu kadar büyük bir güncelleme sorununun kullanıcı kaynaklı olmadığını düşünüyorum.

Yaklaşık 5 gündür televizyonumu kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt'tan satın almıştım. Sorunun güncelleme sonrası hemen başlaması nedeniyle yetkililerden yazılımsal bir çözüm ya da destek talep ediyorum.

Bahattin
Bahattin
19 Temmuz 2025 22:59

Philips 50PUS8505 televizyonumuz Philips tarafından yayımlanan yazılım sonucu çalışmaz duruma geldi. Garantisi dolmasına rağmen, malımıza tamamen Philips tarafından kasıtlı veya kasıtsız zarar verilmiş ve kullanılamaz hale getirilmiştir. Ürünün faturası ekte sunulmaktadır. Sorunun tamamen şirket kaynaklı olması nedeniyle, benimle buradan iletişime geçilmemesi durumunda Philips Türkiye ve Philips Global hakkında fazlası saklı olmak üzere bütün hukuki haklarımızı kullanacağımızı bildiririm. İşbu mesaj Şikayetvar tarafından Philips Türkiye ilgili departmanlarına iletildiği andan itibaren ihbar bildirimi yapılmış sayılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pro sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Açılmıyor Sürekli Philips Logosunda Kalıyor

profile
05 Ağustos 2025 19:57
2.303
Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon Açılmıyor Sürekli Philips Logosunda Kalıyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Güncellemesi Sonrası Televizyonum Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
05 Ekim 2025 08:52
1.614
Philips Güncellemesi Sonrası Televizyonum Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Güncelleme Sonrası Philips TV Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
04 Ağustos 2025 22:00
815
Güncelleme Sonrası Philips TV Kullanılamaz Hale Geldi!

Güncelleme Sonrası Philips TV Açılmıyor

profile
09 Temmuz 2025 23:27
2.942
Benzer Şikayet Yaz