to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında Philips 43 pus6501 model televizyonumun ön panel değişimi için Simav’daki D***** Elektronik Yetkili Teknik Servisi’ne başvurdum ve 12.000 TL’lik ücreti banka havalesiyle peşin olarak ödedim. O tarihten bu yana, televizyonumun teslimiyle ilgili sürekli olarak “bu hafta gelecek”, “perşembe gelecek”, “cumartesi gelecek”, “başka yere gönderdik” gibi farklı bahaneler sunuluyor ve aradan 9 ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez Philips müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda sürecin normal olduğu, ikinci aramamda ise servisin bana geri dönüş yapacağı belirtildi. Ancak herhangi bir net bilgi alamadım ve son iki aydır da “tamir oldu, gelecek” denilerek oyalandım.
Televizyonumun tamiri gerçekten tamamlandıysa bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer tamir edilmediyse hem cihazımın hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aldığım günden beri sürekli arızalanan Philips marka televizyonumu yaklaşık üç ay önce her zaman olduğu gibi tamir edilmesi için servise bırakmıştım. 430 08 26 numaralı servis kaydında 'şu parça gelecek, bu parça yok' denilerek tam üç aydır bekletiliyorum. Servisi aradığımda 'parça bekliyoruz' denil...
Philips pus 65/8807 marka satın aldığım televizyonun yaklaşık 21 gün önce arıza yapması nedeniyle Arsel Yetkili Servisi'ni aradım, gelip aldılar. 1 hafta sonra televizyonunuz teslim edileceği söylendi. 1 hafta geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi. Yetkili servisi aradığımda, 09.01.20...
20 Eylül 2023 tarihinde almış olduğumuz Philips 43PUS7607 model numaralı televizyon, henüz 1 sene dolmadan arıza yapmış ve paneli bozulmuştur. 05 Eylül 2024 tarihinde servis bozulan televizyonu götürmüştür. Fakat bozulan televizyonum hala daha tarafıma tamir edilip teslim edilmemiştir. Mağduruz, yet...
43PUS7505/62 Philips televizyonumu Ankara Keçiören Öztürk Elektronik Yetkili servisi 16/08/2023 tarihinde evimden Ekranda leke ve kanal değiştirirken eski kanalın izinin ekranda kalması şikayeti ile teslim aldı. Servis personelleri televizyonumu alırken max 10 gün sürer dediği tamir işlemi neredeyse...
Sayın Yetkililer, Ben aşağıda belirtilen konuyla ilgili olarak ciddi bir endişe ve hayal kırıklığı yaşıyorum. 2023 Nisan ayında satın aldığım Philips 65pus8007/62 model televizyonum, panelinde yaşanan bir sorun nedeniyle 19 Eylül tarihinde yetkili servis tarafından alındı. Ancak, televizyonumun ta...
Yorumlar