to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Kayseri/Kocasinan’da iki adet Philips Aut3063/62 su arıtma cihazı satın alıp kurulumunu yaptırdık. Kurulumdan hemen sonra cihazların tahliye kısmından sürekli su akmaya başladı. Bu nedenle servis talebinde bulunduk ve İhlas servisi tarafından çekvalf değişiminin gerektiği belirtildi. Ancak gerekli parça stokta olmadığı için sipariş verildiği söylendi. Yaklaşık 3 haftadır her aradığımızda parçanın bugün ya da yarın geleceği belirtiliyor, fakat İstanbul’dan gelmesi gereken parça hâlâ temin edilmedi.
Cihazlar garanti kapsamında olmasına rağmen bu süreçte kullanılamaz durumda kaldı. Parçanın acilen temin edilip cihazlarımızın onarılmasını talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
09 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aut 3063 marka su pompalı su arıtma cihazı siparişi verdim ve 14 Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı. Kurulum için İhlas yetkili servisini arayarak randevu aldım, kurulumu yapıldı. Ancak ilk tank dolumundan sonra cihaz hemen arıza verdi. Yetkili ...
Philips aut3063 model su arıtma cihazını yaklaşık 20 gün önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum ve henüz kullanabilmiş değilim. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, Hatay İhlas servisi tarafından ilgisiz bir şekilde sürekli oy...
Philips aut 3060/62 model su arıtma cihazını 12.08.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra su gelmemeye başladı. Philips’in kendi servisi olmadığı için İhlas yetkili servisine başvurdum. Servisten gelen görevli, cihazın pompasız olduğunu ve p...
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazı, 15 Ağustos’ta teslim edildi ve yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak kullanıyordum. 26 Eylül Cuma günü cihazda “fault” (arıza) uyarısı çıktı ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak destek talebin...
Philips aut3060/62 pompasız su arıtma cihazımda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve halen devam eden bir filtre sorunu yaşıyorum. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, Maltepe’de bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde önce Z*** Hanım, ardından servis müdürü R*** Bey, müşteri memnuniyeti...
Yorumlar