Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ütünün Duman Çıkarması Ve Tekrarı: Kalıcı Onarım, Değişim Veya Ücret İadesi Talebi

Philips marka ütümü kullanırken 16 Eylül tarihinde bir anda içinden yoğun dumanlar çıkmaya başladı ve ütü tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve kontrol için teslim ettim.

Servis 18 Eylül tarihinde ütüyü teslim etti ve tamir edildiğini belirtti. Ancak ütüyü eve getirip fişe taktığımızda, aynı sorunu tekrar yaşadık; ütü yine duman çıkararak çalışmamaya başladı. Yani arıza giderilmediği halde ürün tarafıma onarılmış gibi teslim edilmiş oldu.

Ütü için verilen tamir fiş numarası 3343320260918043’tür. Ürünü şu anda güvenli olmadığı için kullanamıyoruz. Ürünün güvenli ve sorunsuz şekilde çalışacak biçimde kalıcı olarak onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

19 Ekim 13:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Neşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Ekim 14:57

Neşe Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ütüde Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Müdahalesi

18 Aralık 2025 22:20774

Philips markasına ait DST8050/20 Azur model ütüyü 02.03.2025 tarihinde Afyon Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü...

Philips Ütüsünün Üç Yılda 5.500 TL Tamir Ücreti Şikayeti

82

Philips gc9682/80 model ütüyü yaklaşık üç yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldık. Ütüyü ilk kullanmaya başladığımızda b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Ütümün Ücretsiz Değişimini İstiyorum

Philips ÜtümünÜcretsiz Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melike
Philips Ütü Yüzünden Oluşan Elbise Yanıkları

Philips ÜtüYüzünden Oluşan Elbise Yanıkları

Profil fotoğrafı
Ayşe
Philips Azur 8000 Ütü Isınma Sorunu!

Philips Azur 8000Ütü Isınma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İrem
Philips Azur 8050 Ütü Su Akıtıyor!

Philips Azur 8050Ütü Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Bercan
Philips Psg8160/30 Buhar Kazanlı Ütü Arızası

PhilipsPsg8160/30 Buhar Kazanlı Ütü Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet
Philips Ütüm Buhar Vermiyor!

Philips ÜtümBuhar Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri