Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Filtre Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

profile
09 Nisan 2025 00:05
2.065

Philips'in XC7055 model süpürgesini kullanıyorum. Süpürgeden genel olarak memnunum; tozları alması, çekiş gücü vs. Açısından beğeniyorum. Ancak toz haznesi sürekli uyarı veriyor ve bu durum beni çok yoruyor. Temizliyorum, yıkıyorum, kurutuyorum ama kullanmaya başladığımda neredeyse bir gün bile yetmiyor. Filtre uyarısı verdiği zaman da çekiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Bu filtreyi her gün yıkamak zorunda mıyım? Yedek filtre alsam 4000 TL civarında ve açıkçası bir plastik sünger parçasına bu kadar para vermek hiç mantıklı gelmiyor.
Bu uyarı neden olabilir? Süpürge daha sadece 6 aylık. Şimdi, filtrenin 6 ayda bir değiştirilmesi gerektiğini söyleyebilirsiniz ama bu süpürge 1. Ayından beri bu şekilde çalışıyor ve gerçekten bu durum çok can sıkıcı.
Daha önce de yazmıştım, arandım ama yardımcı olunmadı. Umarım bu sefer sorunum çözülür. En kısa zamanda geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 2025 17:07

Bu 3 veya 4 şikayetim, bu kadar rezil ve dandik bir süpürge daha görmedim. 17500e aldım parasını asla hak etmiyor. Değil, 17.500'ü 500 TL bile hak etmiyor. Süpürgenin çekim gücü 0, filtresinden elinize hava bile gelmiyor. Filtresi temiz, süpürge başlığı temiz, hortumlar temiz ve hala uyarı veriyor. Ki onu bunu geçin ben bu süpürgeyi sürekli temizlememe rağmen çalıştırıyorum, 5 dakika olmadan filtre uyarısı veriyor. Mağaza aramaktan başka bir iş yapmıyor. Bu süpürge benden alınacak, ne arızası varsa yapılacak, bir arızası yoksa yenisi gönderilecek ve hallolacak. Gerçekten sıkıldım. Evi süpüremiyorum ya böyle bir şey yok. Çalıştırıyorum filtrede çekiş gücü olmadığı için, hazneye gitmiyor ve kırıntılar süpürgenin başlığında kalıyor öyle olunca da süpürgeyi kapattığım gibi başlıktaki tüm kırıntılar birden içinden dökülüyor. Süpürge daha 6 aylık, ilk ayından beri hatta neredeyse, ilk haftasından beri fitre uyarısını veriyordu. 3. Ayından sonra böyle bozuk bozuk çekmeye başladı, hatta çekmemeye diyeyim daha doğru olur. Bana olabildiğince olumlu bir sağlansın. Ben süpürgem bozuk diye süpürge aldım, bozuk olan süpürgen bundan daha güzel çalışıyordu. Asla almayın, paranıza yazık.

18 Nisan 2025 12:15 (Şikayetten 9 gün sonra)
19 Nisan 2025 14:53

Irmak Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürgenin Filtre Uyarısı Ve Şarj Problemi Can Sıkıyor

profile
19 Ocak 2025 21:19
2.538
Philips Süpürgenin Filtre Uyarısı Ve Şarj Problemi Can Sıkıyor
Philips Süpürgenin Filtre Uyarısı Ve Şarj Problemi Can Sıkıyor
Philips Süpürgenin Filtre Uyarısı Ve Şarj Problemi Can Sıkıyor
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Kısa Sürede Güç Kaybı Ve Sık Filtre Değişimi Sorunu!

profile
05 Mayıs 2025 10:49
1.338
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2024 19:21
3.450
Philips Süpürge Filtre Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri