Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge 1 Ay Dolmadan Aşırı Gürültülü Çalışmaya Başladı

profile
13 Aralık 2023 15:56
1.205

Philips robot süpürge servisi, ekim ayında Teknosa'dan sessiz diye aldığım Philips marka robot süpürge 1 ay dolmadan aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Arada bazı yerleri silerken es geçmeye başladı. 25 Kasım tarihinde Teknosa'ya götürdüm ve servise değişim talebi ile yönlendirdik. 1 hafta içinde sonuç gelir dendi. 6 aralıkta servis olarak gönderilen günden elektroniği aradım. Bu hafta sonu sonuçlanır dendi. 8 aralıkta tekrar aradım önümüzde ki hafta dendi ve cihazın nesi var bilgi verilmedi. Ve bu arada beni servisten arayan soran olmuyor. Aradığımda bilgi sorduğumda ters ters cevap veriliyor, kaydımı bulamıyorlar. Her defasında Teknosa'dan aldığım bilgileri sözlü ya da WhatsApp'tan atmam gerekiyor. WhatsApp'tan atınca da dönüş yapmıyorlar. Bugün 14 Aralık ve halen ne arayan ne cihaz hakkında bilgi veren yok.

Elif
Elif
19 Aralık 2023 20:34

Gurultulu çalışmasından dolayı değişim. Talep ettim. Servis hiçbir bilgi vermeden cihazı ev adresime kargo yaptı. Ve üzerine cihaz düzgün çalışmaktadır diye belirtmişler ama belli ki çalıştırılmamış bile. Ekte ki videoda ne kadar gurultu çıkarttığını görebilirsiniz. Teknosa bilgi veremiyor servis bilgi vermiyor ürünümün değişim suresinden kaynaklı iade sürem doldu. Philips firmasından bu kadar duyarsız ve ürününün arkasında duramamasını anlamıyorum

Elif
Elif
19 Aralık 2023 20:47

Gurultulu çalışmasından dolayı değişim. Talep ettim. Servis hiçbir bilgi vermeden cihazı ev adresime kargo yaptı. Ve üzerine cihaz düzgün çalışmaktadır diye belirtmişler ama belli ki çalıştırılmamış bile. Ekte ki videoda ne kadar gurultu çıkarttığını görebilirsiniz. Teknosa bilgi veremiyor servis bilgi vermiyor ürünümün değişim suresinden kaynaklı iade sürem doldu. Philips firmasından bu kadar duyarsız ve ürününün arkasında duramamasını anlamıyorum. Sessiz robot dinleyin ne kadar sessiz.

22 Aralık 2023 16:38 (Şikayetten 9 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kubra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2024 01:16
329
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2024 19:47
1.326
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 12:56
2.040

Philips Ev Aletleri Philips Robot Süpürge

profile
10 Eylül 2023 01:12
1.417

profile
10 Mayıs 2024 14:52
1.955
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri