to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips robot süpürge servisi, ekim ayında Teknosa'dan sessiz diye aldığım Philips marka robot süpürge 1 ay dolmadan aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Arada bazı yerleri silerken es geçmeye başladı. 25 Kasım tarihinde Teknosa'ya götürdüm ve servise değişim talebi ile yönlendirdik. 1 hafta içinde sonuç gelir dendi. 6 aralıkta servis olarak gönderilen günden elektroniği aradım. Bu hafta sonu sonuçlanır dendi. 8 aralıkta tekrar aradım önümüzde ki hafta dendi ve cihazın nesi var bilgi verilmedi. Ve bu arada beni servisten arayan soran olmuyor. Aradığımda bilgi sorduğumda ters ters cevap veriliyor, kaydımı bulamıyorlar. Her defasında Teknosa'dan aldığım bilgileri sözlü ya da WhatsApp'tan atmam gerekiyor. WhatsApp'tan atınca da dönüş yapmıyorlar. Bugün 14 Aralık ve halen ne arayan ne cihaz hakkında bilgi veren yok.
Philips robot süpürgemi 1 ay kullandıktan sonra süpürmemeye başladı ki zaten çok güzel süpürmüyordu ama robot beklentimi yüksek tutmaya gerek yok demi...
Philips robot süpürgenin her ay servise gitmesi ve servisten çıkamaması, ürünün bir yılda dört defa bozulduğunu ve bugün tekrar bozulduğunu gösteriyor. Bu, beşinci bozulması. Ürünü Teknosa'dan satın aldık. Aldığımız günden beri her ay bozulmaktadır. İade istememe rağmen ne Teknosa ürünün arkasında d...
Kasım ayında Teknosa'dan Philips markasına ait bir robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garanti süresine sahip olmasına rağmen, robot süpürgem arıza yaptı. Durumu yetkili servise bildirdim ve ürünü oraya götürmem gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis sorunu çözemedi ve süpürgenin merkeze gönderi...
22 Ağustos 2023 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Philips marka robot süpürgeyi eve gelip çalıştırdığımda sensör hatası verip yerinden kıpırdamama sorunu yaşadım. Teknosa'ya başvurduğumda Philips yetkilisi servisine yönlendirdi. Servise ürüne gönderdiğimde lazer sensörü sıkışması olduğunu ve sorun...
Philips robot süpürgem ilk aldığım günden beri arıza veriyor. İlk aldık 1 hafta kullandıktan sonra hiçbir yeri süpürmemeye, sürekli toz bırakmaya başladı. Bu durumu servise bildirdim ve ürünü incelediler, tamir ettiler ve tekrar bana geri verdiler. 1 ay kadar kullandıktan sonra tekrar aynı sorunu ya...
Yorumlar