Yedek Cam Demlik Fiyatı Yeni Makineyle Yarışıyor, Çözüm Bekliyorum


Philips HD7461 model kahve makinesinin cam demlik kısmını temin etmek istedim; ancak yedek parça fiyatının yaklaşık 1.700 TL olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün kendisiyle kıyaslandığında, sadece cam demlik için talep edilen bu tutarın oldukça yüksek ve kullanıcıyı zorlayıcı olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu durumla karşı karşıyayım ve bu süre içinde henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Amacım herhangi bir tartışma yaratmak değil, Philips gibi köklü bir markadan temel bir yedek parça için daha erişilebilir bir fiyat politikası beklediğimi belirtmek isterim.
Cam demlik yedek parçasının fiyatının yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse daha uygun fiyatlı bir parça temini konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını bekliyorum.


Philips HD7462 model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Ürünün cam demlik kısmı hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan kendi kendine çatlayıp kırıldı. Üstelik yedek demlik almak istediğimde gördüğüm fiyat, neredeyse yeni bir kahve makinesiyle aynı! Bu kadar basit bir parçanın bu kadar k...

Philips HD7461/20 Kahve makinemin cam demliği yanlışlıkla kırıldı. Sadece yedek parça olan cam demliği 1200 TL, makinenin yeni fiyatı 1949 TL. Demliksiz kullanılamayacağı için bunun müşteriyi mağdur etmek amaçlı yapıldığını düşünüyorum. Bu haksız kazancın önlenmesi için yardımınızı rica ediyorum.

Philips HD7462 filtre kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce makinenin demlik kısmında çatlak oluştu. Yeni bir demlik almak istediğimde ise yedek parça fiyatının neredeyse yeni bir kahve makinesiyle aynı olduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün garantisi de...
Yorumlar