PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Garantisi Var

Ürünü çeyizim için satın almıştım. İki gün önce son taksitini ödedim ve ürünü aldığımdan beri sorun yaratıyor. Hiçbir darbe almamasına rağmen sürekli çiziliyor. İlk aldığımda ufak tefek çizikler vardı, önemsemedim. Ancak, çekim gücünden memnun değilim; sürekli çalışıp duruyor. Kendiliğinden çalışmaya başladığı da oluyor. Sürekli bakımını ve temizliğini yapmama rağmen plastik aksamı erimeye başlıyor. Herhangi bir sıcaklık kaynağına maruz kalmamasına rağmen, kışın aldım ve kışın kullanıyorum. Hiç memnun değilim ve ürün beni yarı yolda bıraktı. Bu süpürgeye 15 bin lira ödedim. Acil olarak ürünün değişimini istiyorum ya da farklı bir modelle değiştirmek istiyorum. İade edip başka bir firmadan yenisini almak istiyorum. Yeni ve az kullanılmış bir üründen verim alamıyorum. Işıklarında da sorun yaşıyorum. Tamir değil, değişim ya da iade talep ediyorum. Lütfen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Fırçanın yıpranmış, halı tekerlerinin plastiklerinin soyulmuş ve hiçbir yere temas etmemesine rağmen çizilmiş olması beni rahatsız ediyor. Çözüm bekliyorum. Önemli olan süpürmesiydi, buna rağmen sustum, ancak gün geçtikçe ürünün durumu kötüleşiyor. Bu durum kabul edilemez ve üretimde ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum.