to read complaints and reviews, or file yours. 
Koku ve duman problemi var. Et ve balığı yağsız ve tek kişilik porsiyon pişirmeme rağmen evi inanılmaz mangal dumanı kapladı. Yetkili servis, temizliği düzgün yapılmış, sorunsuz ürün dedi. Müşterinin kullanımı ile ilgili herhangi bir sorun yok. Kullanım talimatlarına uyulmuştur. Bu üründeki duman ve kokunun normal olduğunu belirtti. İade kabul etmiyor. Pişirmesi güzel ama koku ve duman nedeniyle asla evde kullanılamıyor. Aynı üründen diğer evimde de var. O makinede sorun yaşamıyorum fakat bu cihaz sorunlu.
Sayın O., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Airfryer cihazlarda duman ve koku çıkması normaldir. Duman çıkmasının sebebi yağ oranının fazla olması ya da yağ kalıntısının cihazda kalmasıdır. Airfryer cihazlarımızda düzenli olarak hazne ve rezistans temizliği sağlanması gerekmektedir. Aksi taktirde yağ kalıntıları tabaka haline gelebilir ve temizleme işlemi zorlaşabilir. Ben sizlere rezistans ve hazne temizliği hakkında bilgi paylaşacağım. Bu işlemi düzenli olarak cihazınızda uygulamanız gerekmektedir. ''5 gr soda (kabartma tozu) 1 bardak suya karıştırılır ve sprey içine konulur. Cihaz ters çevrilir ve yağlı bölgelere sprey ilse sıkılır. Ancak sprey ile sıkılan miktarda aşırıya kaçılmamalıdır. Sıkılan karışım arka bölümlere kaçmamalıdır. 1 dakika beklenir ve cihaz düz hale getirilir, 20 dakika beklenir. Cihaz tekrar çevrilir, yağlı bölgelere sprey sıkılır. 1 dakika beklenir ve sonra cihaz düz hale getirilir ve 20 dakika beklenir. Cihazın haznesine (pişirme kabına) iki bardak su konur ve cihaz 200 C derecede 20 dakika çalıştırılır. İşlem tamamlandıktan sonra haznedeki su dökülür ve hazne yıkanır. Cihaz soğuduktan sonra (el yakmayacak şekilde hafif sıcak kalması gerekir) cihaz tekrar ters çevrilir ve rezidans çevresi orta sertlikte bir fırça ve nemli bir bezle silinir. Bu işlemler sırasında metal veya çok sert temizleyici bezler, fırçalar kullanmayınız. Temizlik sırasında fiş daima çekili olması gerekmektedir.''Ayrıca tava, yağ azaltıcı veya sepete yemek kalıntıları yapışmışsa bu parçaları sıcak suda veya bulaşık deterjanlı suda 10-15 dakika bekletebilirsiniz. Suda bekletme işlemi yemek kalıntılarını yumuşatarak temizlenmelerini kolaylaştırır. Bulaşık deterjanını yağ çözücü özellikte olduğundan emin olunuz. Tava, yağ azaltıcı veya sepetteki yağ lekeleri kalmışsa ve bu parçaları sıcak suda veya bulaşık deterjanlı suda bekleterek temizleyemiyorsanız sıvı yağ çözücü kullanınız. Gerekirse ısıtma parçasına yapışan yemek kalıntıları yumuşak veya orta sertlikte bir fırçayla temizlenebilirsiniz. Çelik telli veya sert fırça kullanmayınız, aksi takdirde ısıtma parçasının kaplaması zarar görebilir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Mesajımı dikkatle okumamissiniz. Standart kalıp mesajınızı herkese yollamaktan vazgeçip, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşırsanız memnun olurum. Aksi takdirde bu şekilde yazışma devam edecektir.
Philips Airfryer XXL ürününü kullanıyorum. Ama şu an ki aklım olsa yanından geçerken dönüp bile bakmam bu ürüne. Kokusuz dumansız diyorlar, yalan. Balık pişirdim ve mutfağım resmen dumanaltı oldu. Tavuk desen aynı şekilde. Pazarlama tekniğiniz gerçekten mükemmel ama keşke insanları bu şekilde yanılt...
Haziran 2023 te reklamlarına kanıp Philips XXL Airfryer aldım. Sıklıkla patates kızartmak için kullandım. Birkaç kere köfte balık yaptım. Düzenli olarak rutin temizliğini yaptım, her kullanımdan sonra temizledim. Ancak titiz kullanıma rağmen, bir ay gibi kısa süre sonra inanılmaz duman çıkararak ve ...
Ürünü 19 Aralık 2023 tarihinde aldım henüz 20 günlük cihazı kullanırken özelikle tavuk ve balık pişirdiğimiz zaman aşırı derecede dışarı duman veriyor ki mutfak duman altında kalıyor. Philips marka olduğu için öncelikle müşteri hizmetlerini aradım onlara cihazın çalıştığını aşırı derece duman çıkard...
Satın almış olduğum Philips XXL hd9870/20 Airfryer ürününüzden hiç memnun değilim. Köfte, et ve tavuk pişirdiğimde tüm evi duman kaplıyor. Sanki evin içerisinde mangal yapıyormuşuz gibi oluyor. Geçenlerde başka bir markanın yarı fiyatına bir ürünü anneme aldım ve tek bir duman bile çıkmadı. Bu arada...
Philips XL Airfryer'ı büyüklüğü ve küçük olan airfryer'ımdan çok memnun kaldığım için aldım; ancak bu Airfryer inanılmaz derecede duman çıkarıyor ve kokuyu dışarı veriyor. Her yer duman altında kalıyor. Aralık ayında aldığım bu ürünü bir aydır kullanamaz durumdayım ve servise götürmek için aradığımd...
Yorumlar