PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Aqua Serisi Süpürge İle Yaşadığımız Sorunlar Ve İade Süreci

Şeyma · 2024-06-13T19:47:18+03:00

Philips 7000 Aqua serisi robot süpürge aldığımız günden beri bozuk. Kanıtlarım da var ve bizi 10 aydır oyalayıp asla iade almayıp yazılım güncellemesi yapıp geri gönderiyorlar. Servise ayrı, Teknosa'ya ayrı götürdüm. Tam 4 kere gittik. Sokak insanı gibi konuşup yazılım güncellemesi yapıp gönderiyoruz, bir sonrakine ücret isteyeceğiz diyorlar. Biz de iade istiyoruz. Aldığımız günden beri ne yazılımı dedik, ağızlarından kaçırdılar. Aynı ürünü yazılım güncellemesi yapıp bize geri göndermişler. Para kolay kazanılmıyor. Arnavutköy'den Fatih'e tam 4 kere gidip geldik, bebek kucağımızda. Hem yol parası hem de sizi aşağılamaları var ve asla Philips'ten aranmadık. Bu kadar kötü bir marka daha olamaz. Ne Teknosa ne Philips müşterisinin ne de markasının arkasında duruyor. Yetkili mahkemeye maddi manevi harcadığım tüm giderlerim ve dalga geçtiğiniz hakkımı faizi ile birlikte alacağım. Tüm delillerim ektedir.

Şeyma

philips-markasi-rezilligi-6.jpg

philips-markasi-rezilligi-5.jpg

philips-markasi-rezilligi-4.jpg

philips-markasi-rezilligi-3.jpg

Devamı

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın P., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak cihazınızda önceden 1 kez değişim sağlandığını şuan devam eden arıza kaynaklı servisimizin onarım ve yazılım güncellemesi sağlanarak sorunun düzeleceğini iletmektedirler. Cihazda tekrar bir değişim yapılamayacağı paylaşılmaktadır. Servisimiz cihazı getirmeniz halinde memnuniyetle destek verebileceğini iletmektedir. Sağlıklı, güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Şeyma

Biz sizden ne değişim ne de onarım istedik aldığımız günden beri hata veriyor 09.09.2023 de aldık 10.02.2023 de size arıza veriyor 2. Elmi verdiniz diye yazdık sonra iade istedik siz iade yapmamak için sürekli değilim yaşanı ile aynı ürüne yazılım atıp atıp gönderdiniz biz hiçbir zaman değişim veya onarım iatemedik siz iade yapmamak için sürekli onardınız bozuk ayıplı ürününüzü alın paramızı verin zaten elimizdeki tüm belgeler kanıtlarla tüm mercilere başvuracağım asla ne arıyorsunuz ne ürününüzün arkasındasınız kimseye önermiyorum isde için gönderiyoruz asla iade almıyorsunuz aynı gün daha kurulum aşamasındayken bozuktu ürün kanıtlarda mevcut iade istiyoruz dedik tamam dediniz kafanıza göre değişim yapmışsınız yine iadeye gönderdik yazılım atıp gönderdinşz 4 kere yaptınız gerçekten çok kötü rezalet bir firmasınız asla kimseye önermiyorum asla ama asla gerekli mercilere başvuru yapacağım bana uğrattığınız zararı başkalarına da uğratmamanız için elimden geleni yapacağım. Siz Instagram ürün yorumlarınızı okumadınız sanırım herkesin bozuk çıkıyor ürün serinizde sorun var kabullenip iade almak yerine bozuk ürün pazarlıyorsunuz önce şikayetlerinizi okumadan geçtiğiniz buradan belli

Şeyma

9 eylülde alıp 12 eylülde şikayet varada yazmışım hala neyin kafasındadınız resmen bozuk ürün satıyorsunuz iade almadınız dolandırdınız