to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 3000 serisi robot satın aldım yaklaşık 5 ay önce. Süpürme esnası sırasında "lazer sensör sıkıştı " uyarısı veriyor sürekli. Cihazı İstanbul'a gönderdim sıkıntı olmadığını söylediler. Cihaz tarafıma teslim edildi. Aynı sıkıntı devam ediyor. Müşteri hizmetleri duruma yardımcı olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İade talep ettim. Ürün servise gittiği için mümkün olmadığını söylediler. Henüz 5 (beş) aylık cihazın sıkıntılı olması benim problemim mi? 5 aylık ürünün zaten servise gitmesi bile durumun ne kadar sıkıntılı olduğunu gösteriyordur diye düşünüyorum. Ama Philips hiç oralı değil ilginç.
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. Ekim 2023te. Henüz 5-6 aylık cihaz. Bu sürecin zaten 2 ayı evde yoktum kullanmadım. Yani 3 ay kadar bir süre de nasıl oluyor da sıfır cihaz lazer sensörüm sıkıştı uyarısı veriyor. Hakkari'de ikamet ediyorum. Ürünü kargoyla İstanbul servisine gönderdim. Ürün incelendi fakat sıkıntı olmadığı söylendi. Ürün tarafıma kargolandı. Teslim aldım ve çalıştırdım. Aynı sıkıntı devam ediyor Müşteri hizmetlerini arıyorum söylenilenleri uygulamama rağmen sıkıntı devam ediyor. Cihazı kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olun ya da iadesini alın. Aksi takdirde hukuk yolunda hakkımı arayacağım. Philips ürününün arkasında durmuyor gördüğüm kadarıyla daha önce de yazdım ama oralı olan olmadı İnsanları mağdur etmeye ne hakkınız var?
Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak cihazlarımız da öncelikle bir arıza durumunda tamirat işlemi sağlanıyorsa tamiratı , tamirat işlemi yapılmayan arıza durumlarında ise yetkili departmanımıza danışılmaktadır. Öncelikle ürününüzü arıza durumu için servisimizde detaylı inceletmeniz gerekir. Servisimiz yapılabilecek işlemler hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlayacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Anlamıyor musunuz? Ürün İstanbul'a servise gitti geldi. Sıkıntılı olduğu halde sıkıntısı yok denilip arızalı cihaz yeniden bana gönderildi. Henüz 5 aylık olan bir cihazın arızalı olması normal mı doğru düzgün kullanmadım bile. Ürünün iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de oralı değil. Pişmanlık bir firmasınız. Ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Dalga geçer gibi açıklama yapıyorsunuz kendinizce. Ürün iadesi kabul görülmezse hukuk yolunda hakkımı arayacağım.
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım ve kullanmaya başladığım anda sürekli olarak 'lazer sensörü sıkıştı' hatası vermeye başladı. Bir hafta içinde servise göndermem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade alamayacaklarını ancak tamir edebileceklerini söylediler. Sadece kırık...
Merhaba, Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında 2023 yılında almıştım. Aldığımdan beri randıman alamıyorum. Sürekli yarım şekilde haritalama yapıyor, güncelleme de yok. Bir kez servise götürdüm, 'sorun yok' dediler ama sürekli hata veriyor. Alalı 4-5 ay oldu. Hiç memnun değilim. Ürünün iad...
Philips 3000 robot süpürgeyi aldıktan iki hafta geçmeden hata vermeye başladı. Servise götürdüm; servis, onarılamaz olduğunu ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak fabrika, yeni ürün olmadığını belirterek elde onarım yapılması için geri bozuk ürünü gönderiyor. Eğer onarım yapılabiliyorsa, n...
Philips 3000 serisi ıslak ve kuru robot süpürge satın almıştım. Ürünü alalı bir sene olacak değişime de gitti. Kesinlikle süpürmüyor. Pislikleri ya halı altına atıyor ya da etrafa fırlatıyor. Piyasadan da kalkmış zaten üretilmiyor. Şimdi tekrardan servise gitti. Bu şekilde garanti dolduracaklar ve s...
Philips 3000 serisi robot süpürge aldık. Hiç memnun kalmadık, şöyle ki; ürün dıştan güzel duruyor. Mağazadaki personel de överek bize sattı. Philips'tir dedik, markaya güvenerek aldık ancak neredeyse hiç kullanamıyoruz. Robotu bir yere çalıştırıyorum, gidiyor bir noktada sandalyeye, halıya vs. takıl...
Airfryer 1.703 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.891 
Düdüklü Tencere 129 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.068 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 24 
Hava Temizleyici 111 
Kahve Makinesi 643 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.223 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 966 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.460 
Yorumlar