to read complaints and reviews, or file yours.Philips En Düşük Isı Seviyesinde Bile Aşırı Isınan Ve Kıyafetleri Yakan Ütü
Philips hı5922/30 buhar kazanlı ütüyü Şok marketten çeyizim için almıştım, uzun süre kutusunda bekledi, evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Ütü en düşük ısı seviyesinde bile aşırı derecede ısınıyor ve kıyafetleri yakıyor.
Seviyeyi 1’e getirmiş olmama rağmen kıyafetlerim yandı. Gönderdiğim fotoğraftaki eşarbım gibi başka bir tane daha eşarbım yandı ve onu çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca bir gömlek de yandı ve onu da kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım. Ütüyü düzgün ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar zarar vermesi beni gerçekten mağdur etti.
Philips müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde tehlike oluşturduğunu düşündüğüm için ütümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, uygun görülürse ürünün değiştirilmesini veya para iadesi sağlanmasını ve yanan kıyafetlerimle ilgili mağduriyetimin de mümkün olduğunca giderilmesini talep ediyorum.
Nurşen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nurşen Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
