Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Dikey Süpürge Servis Sonrası Daha Kötü Hale Geldi
Eren
27 Kasım 2025 20:33
4.758"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bennur sonuçtan hiç memnun değil
Philips Dikey Süpürgede Garanti Servisi Sorunu Çözülmediği İçin Ücret İadesi Talebi
Bennur
08 Nisan 21:45
4.024Kayseri Sicimoğlu Mağazası’ndan 09.07.2025 tarihinde Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürgede çekme sorunu başladı, sürekli uyarı ışığı yanıyor ve hazne dolu uyarısı veriyordu. Hazneyi düzenli olarak boşaltmama ve temizlememe rağmen sorun devam etti.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için aldığım mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, parçaları yanlış taktığımı, doğru taktığımda sorun kalmayacağını söyledi. Parçaları zaten talimatlara uygun taktığımı belirtmeme rağmen ısrarım üzerine süpürgeyi teslim aldılar. Yaklaşık iki gün sonra üründe hiçbir sorun olmadığını, teleskopik boruda pislik olduğunu söylediler. Süpürgeyi zaten temizleyip götürmüştüm ve ürünün gerçekten servise gidip gitmediğine dair ne bir belge ne de yazılı herhangi bir evrak tarafıma verilmedi.
Süpürge “servisten geldiği” söylendiğinden beri aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bir odayı süpürdükten sonra daha ikinci odaya geçemeden cihaz çekmemeye başlıyor ve uyarı ışığı yanıyor. Temizlik ve kullanım talimatlarına uymama rağmen sorun hiç düzelmedi, her kullanımda aynı şeyi yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında gerçekten yetkili serviste detaylı şekilde incelenmesini, arızanın kalıcı olarak giderilmesini, bu mümkün değilse de ürünün sürekli aynı sorunu yaşatması nedeniyle tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
09 Nisan 10:05 (Şikayetten 12 saat sonra)
09 Nisan 10:09
Bennur
16 Nisan 10:33
Benzer Şikayetler
Gülcihan sonuçtan hiç memnun değil
Philips 6000 Serisi Süpürge Tekrar Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi
Gülcihan
03 Şubat 23:22
681Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayında Kayseri İpeksaray Vatan şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürge, çektiği en ufak tozu bile durdurduğum anda geri dışarıya fırlatmaya başladı. Servise gönderdim, filtrede değişiklik yapıldığında sorunun ...
Miray sonuçtan memnun değil
Xc6553/01 Philips 6000 Serisi Dikey Süpürge Sorunu
Miray
02 Kasım 2025 13:37
4.31716.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parke ve halı üzerinde haftada 2-3 kez düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin uç kısmındaki fırçası tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ...
xc655301-philips-6000-serisi-dikey-supurge-sorunu-3.jpg
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Philips Süpürgemin LED Işıkları Yanmıyor
Philips 9000 Serisi Alt Fırça Motoru Kendi Kendine Çalışıyor
Philips Ev Aletleri i3 Çizgili Uyarı
Philips Süpürge Ana Gövde Arızası Ve Filtre Uyarısı
Philips 8000 Serisi Dikey Süpürgem Hata Veriyor
Philips Süpürge Hüsranı!
PHILIPS Ev Aletleri 
XC6557/01
Detaylı İncelePHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.446
-
![ikon]()
Blender
135
-
![ikon]()
Blender Seti
59
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
11
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
36
-
![ikon]()
Çay Makinesi
106
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
7.156
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
139
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
27
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
2.357
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
205
-
![ikon]()
Hava Nemlendirici
48
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
135
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
696
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
59
-
![ikon]()
Kettle
45
-
![ikon]()
Mikser
36
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
7
-
![ikon]()
Robot Süpürge
2.584
-
![ikon]()
Rondo
9
-
![ikon]()
Tam Otomatik Kahve Makinesi
1.223
-
![ikon]()
Tost Makinesi
22
-
![ikon]()
Ütü
1.623
Yorumlar