Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 7500 Ütü Tabanı Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyoruz

Philips Azur 7500 Ütü Tabanı Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyoruz
13 Temmuz 20:09
3.070

Philips Azur 7500 serisi ütümüzü yeni aldık ve performansından gayet memnunuz fakat kısa bir yükseklikten düşünce tabanının uç kısmı kırıldı. Böylesine yavaş bir temasla ucunun kırılmasına anlam vermedik. Henüz alalı 1 aylık bir süre oldu. Mağduriyetimiz nasıl giderilebilir? Yedek parça ve değişim için yardımcı olabilir misiniz

18 Temmuz 10:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Mesut Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Temmuz 17:25

Mesut Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Mesut
28 Temmuz 16:13

Arıyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum akşam 6 dan sonra arama şansınız var mı? Aramanızı bekliyor olacağım...

Mesut
29 Temmuz 17:15

Evet güncelleme yapıyorum, taraflarına ulaştım ve bunun kronik bir durum olduğunu, farklı kullanıcıların da birebir aynı yerde ve şekilde kırıklarla karşılaştıklarını söyledim ve yardımcı olmalarını rica ettim tekrar. Önce bana ürünü servise götürmek zorunda olduğumu söylediler ve ardından servise gitmeden aranıp, kırıklar için ücretli işlem yaptıklarını ve taban değişiminin 2800 lira olduğunu söylediler. Ben zaten ürünü birkaç ay önce indirimli olarak aynı ücrete aldım. Kısacası hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve görünüşe bakmayın arkadaşlar bu marka pişmanlıktır. Uzak durmak lazım gelir diye düşünüyorum! Yeni evliyim ve param çöp oldu! Hakkımı helal etmiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Azur Ütü Tabanındaki Beklenmedik Kırılma Sorunu

12 Mart 16:39
872
Philips Azur Ütü Tabanındaki Beklenmedik Kırılma Sorunu
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur Ütü Tabanı Ve Su Haznesi Kolayca Kırılıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

28 Nisan 12:31
644
Philips Azur Ütü Tabanı Ve Su Haznesi Kolayca Kırılıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Philips Azur Ütü Tabanı Ve Su Haznesi Kolayca Kırılıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Philips Azur Ütü Tabanı Ve Su Haznesi Kolayca Kırılıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Philips Azur Ütü Tabanı Ve Su Haznesi Kolayca Kırılıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
+1
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Ekim 2024 20:07
4.849
"İlgi ve alakanıza teşekkürler ayrıca müşteri temsilcisi mihriman hanımın konuyla bu kadar hızlı ve sonuç odaklı çözüm için teşekkür ederim"
Yüksek Fiyatlı Ütü İçin Yetersiz Garanti Desteği
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri