Philips 7000 Serisi Süpürge Çekim Gücü Yetersizliği Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Philips 7000 serisi süpürgeyi Çerkezköy İstanbul AVM’den yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldığım ilk günden beri süpürge gırgır gibi çalışıyor, çekim gücü çok yetersiz. Bazen hiç çekmiyor, bazen de çektiği tozu ve kırıntıları tekrar geri bırakıyor. İlk başta ürünü verimli kullanamadığımı düşündüm, araştırmalar yaptım, farklı ayar ve denemelerle defalarca test ettim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Performansından bu kadar memnun olmadığım için bir süredir bu süpürgeyi kullanmayı bırakıp eski süpürgemi geri kullanmak zorunda kaldım. Ürünü ilk günden beri bu şekilde verimsiz olduğu için, bunun basit bir ayar veya tamirle çözülebilecek bir durum olmadığını düşünüyorum. Geçen sene döneminin üst modeli olarak bu ürünü tercih etmiştim, bu nedenle mağduriyetimin ancak yeni modellerden bir süpürgeyle değişim yapılması ya da ürün bedelinin iadesiyle giderilebileceğini düşünüyorum.

Philips’ten, yaşadığım bu sorun nedeniyle süpürgemi yeni modellerden bir süpürgeyle değiştirmesini veya ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.