Kullanılan Ütünün İadesi Kabul Edilmedi

Philips marka Trendyol'dan buharlı ütü aldım. İçine su koyup denedim, güzel ütülemediği için memnun kalmadım. Geri iade ettim fakat kullandığım için iade alamayacaklarını, ürünü geri bana göndereceklerini söylediler. Ben ütüyü kullanmadan düzgün ütüleyip ütülemediğini nasıl anlayabilirdim?



