to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sırasında Ünlem İşareti Ve Çekim Gücündeki Azalma Hakkında Bilgi Talebi
Philips Powerclone 6000 serisi dikey süpürgeyi 15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır cihaz şarj olurken ekranda ünlem işareti çıkıyor. Buna rağmen şarj alıyor gibi görünüyor fakat bu uyarı işaretinin nedeniyle ilgili hiçbir açıklama ya da bilgi bulamıyorum.
Ayrıca son dönemde üçüncü seviyede çekim gücünün de azaldığını hissediyorum. Üründe herhangi bir darbe, düşme, parça değişimi ya da servis müdahalesi olmadı, normal şekilde kullanmaya devam ettim. Buna rağmen hem uyarı işareti çıkması hem de çekim gücünde azalma olması beni endişelendiriyor.
Philips’ten, bu ünlem işaretinin ne anlama geldiği ve bunun olası bir arıza belirtisi olup olmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca çekim gücündeki azalma ile bu uyarının bağlantısının açıklanmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse ürünün kontrol edilip, sorun tespiti halinde garanti kapsamında çözüm üretilmesini istiyorum.
