PHILIPS Cep Telefonu Philips Mg7745/15 // Philips Yoksa Koca Bir Pişmanlık Mı?

Philips MG7745/15 ürününü 21 Eylül 2023 tarihinde satın aldım. Ürün geldiğinde 1 kere şarj ettim ve haziran başına kadar kullanımıma bağlı olarak şarj etme gereksinimi duymadım. Cihazı 2. Kez şarj için taktığımda kendiliğinden çalışmaya başladı ve sarjı bitene kadarda durmadı. Şarj bitince tekrar şarj etmeye çalıştığımda cihazın elektrik almadığını ve çalışmadığını fark ettim. 31 Mayıs tarihinde Philips Avcılar yetkili servisine ürünü kontrolü için teslim ettim. Aradan 2 gün geçtikten sonra tarafıma cihazın tamir olamayacağı bu sebeple yenisinin verileceği bilgisi SMS ile verildi. Aradan 1,5 aylık bir süre geçti ve bugün bana gönderilen SMS'te cihazın teslim edildiği ve servis değerlendirilmesi için anket SMS 'i gönderildi. SMS'i görünce teknik servisi aradım ve durumu öğrenmeye çalışırken aslında cihazın hiçbir şekilde değişim olmayacağı, Anakartın yanması sebebiyle bende 1650 TL ödeme alırsalar yapabileceklerini bildirdiler. (Ben aramasam böyle bir bilgi de verilmeyecek). Cihazı sadece 2. Kez şarj ederken oluşan sorunu garanti süresi devam ederken neredeyse 0 cihaz parasına tamir istemek küçük aletler için resmen yamyamlıktan başka bir şey değil. En kısa süre de sorunun çözülmesini yetkilililerden talep ediyorum.