Cata Sokak Armatürü 1 Ay Bile Olmadan Ciddi Performans Sorunu Yaşamaya Başladım

Cata marka 2200 w solar sokak armatörünü Manisa Soma Hamidiye Merkez Mahalle’deki bir elektrikçiden yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı daha 1 ay bile olmadan ciddi performans sorunu yaşamaya başladım. İlk aldığım günlerde gece boyunca sensör aktif çalışıyor, sabaha kadar aydınlatma sağlıyordu. Şu anda ise yaz mevsiminde, hava karardıktan sonra yaklaşık saat 21.00 gibi yanıyor ve 23.00 civarında tamamen sönüyor.

Gündüzleri ürün tam güneş altında kalıyor, gölgede değil ve güneş alma konusunda hiçbir sorun yokken, bu kadar kısa sürede batarya ve şarj problemi yaşamak beni mağdur etti. 2.500 TL gibi azımsanmayacak bir bedel ödememe rağmen bu performans düşüşü nedeniyle üründen hiçbir verim alamıyorum ve pişmanlık duyuyorum.

Sorunla ilgili net bir açıklama veya çözüm bulabilmek için görüştüğüm yerlerden de tatmin edici bir cevap alamadım. Ürünü satan yerden fatura verilmediği için ayrıca mağduriyet hissediyorum. Ürünün batarya/şarj sorununun incelenmesini, gerekirse değişim ya da onarımının yapılmasını ve ödediğim bedelin karşılığını alabileceğim şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.