to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde İzmir’de bir Migros mağazasından aldığım Philip Morris Marlboro sigara paketinde kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Paketten yaktığım birden fazla sigarada tütün yerine adeta odun/tahta parçası varmış gibi bir yanma ve görüntüyle karşılaştım. Bu, hem sağlığımızla açıkça dal...
"Sağ olun ya teşekkür eederim çöpe attığım sigara ücretini ya da sigaramı temin ettiniz için"
Uzun zamandır Marlboro Red Long uzun sarı filtreli sigara tüketicisiyim. Ancak bir süredir aldığım birden fazla pakette aynı kalite sorununu yaşıyorum. Sigaranın külünü düşürmek için hafifçe dokunduğumda, külle birlikte ateş de düşüp gidiyor. Ayrıca tütün dolgusunun da bariz şekilde az olduğunu fark...
Yaklaşık 25 yıldır Short lm Red içicisiyim. Özellikle Haziran 2025’ten bu yana ürününüzde yaşanan kalite düşüşü nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sigaradan ne tat ne de keyif kaldı, adeta odunsu bir yapıya büründü ve eski içim zevkinden eser yok. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir ürün...
Uzun süredir Parliament Night Blue kullanan bir tüketiciyim ve artık bu üründe yaşadığım sorunları şikayet etmekten yoruldum. Daha önce tütün içinden dal parçaları çıkmasına alışmıştım ancak son aldığım pakette bu kez tütünün içinden naylonumsu, ince kıl gibi bir maddeyle karşılaştım. Ne olduğunu an...
Uzun süredir Marlboro Edge Blue kullanıyorum, öncesinde de yıllarca Marlboro markasının farklı ürünlerini tercih ettim. Yaklaşık son bir buçuk senedir, Edge Blue da dahil olmak üzere Marlboro’nun tüm ürünlerinde belirgin bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Öncelikle paketin karton ambalajı son de...
Uzun süredir Parliament Night Blue kullanıyorum, ancak yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana bu ürün bende aşırı derecede öksürüğe neden olmaya başladı. Daha önce aynı sigarayı kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım; son 2–3 ayda belirgin bir şekilde öksürük artışı fark ediyorum. Ürünü farklı tekel bay...
Parliament Night Blue sigarayı 20 Ocak tarihinde Mersin Mezitli’deki Soli Petrol ofisinden satın aldım. Paketi açıp kullanırken sigaranın içinden bildiğiniz odun parçası gibi kocaman bir parça çıktığını fark ettim. Resmen paramızla sigara yerine odun içiyoruz. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bi...
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketiciyim. Ancak son 1 ayda aldığım mavi bandrollü Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Tat, koku ve içim yumuşaklığında belirgin bir bozulma var ve ürünler adeta içilemeyecek kadar kötü hâle gelmiş dur...
Uzun süredir Marlboro Touch sigarası kullanan bir tüketiciyim; ancak yaklaşık 3–4 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir bozulma yaşıyorum. Özellikle tadında belirgin bir değişim var; eskisiyle hiçbir şekilde aynı değil. Bunun yanında sigaranın içinden zaman zaman dal parçaları ve ne olduğu belirsiz değ...
"İletmiş olduğum şikayet sonrasında müşteri hizmetleri çok ilgili bir şekilde alakadar oldular daha sonra mağduriyetimi gidermek için yeni ürün gönderildi ilginizden alakalı teşekkürlerimi sunuyorum. Gerçekten büyük bir marka olduğunuzu görmüş oldum"
Uzun süredir Parliament sigara kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık bir aydır, yeni barkodlu Parliament sigaraların tadı ve kalitesi belirgin şekilde bozulmuş durumda. Önceden kaliteli olduğu için tercih ettiğim bu ürün artık içilecek gibi değil ve verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. ...
Uzun zamandır Parliament Night Blue kısa paket sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı kalite sorunuyla karşılaşıyorum. Bandrolleri açarken hem Philips Morris bandrolü hem de TAPDK bandrolü düzgünce açılmıyor, sökülüyor ve paket yırtılıyor. Bu durum tek bir yerden aldığım ürünlere özgü değ...
Uzun süredir Parliament sigarası kullanıyorum ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kutu açıldıktan sadece 1 gün sonra sigaranın içi kendiliğinden tütünü dökülerek boş kalıyor. Bu durum, içim sırasında sigaranın dağılmasına ve tam olarak tüketilememesine neden oluyor. Yakla...
Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue kullanan biri olarak, yaklaşık bir yıldır İzmir’de aldığım tüm Marlboro Touch Blue sigaralarda ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Tütünün yapısı, tadı ve filtresi eskisi gibi değil; her pakette belirgin şekilde kötü bir tat ve içim kalitesi sorunu ile karşılaşıyoru...
10 yıldır Parliament içiyorum. Ancak bu don zamanda sigaranın içinde sürekli odun gibi şeyler çıkıyor. Sigara yanmıyor, çekimde duman gelmiyor. Kalite çok çok düştü. Bir pakette yirmi adet sigara var en az beş tanesi bu şekil çöp oluyor. Lütfen artık çözüm!
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak Parliament Night Blue Pack sigarası kullanıyorum. Ancak son 6 aydır aldığım paketlerde tütün yerine yoğun şekilde sap doldurulduğunu fark ettim. Ürünün tadı çok kötü, kokusu da son derece rahatsız edici hale geldi ve normal bir tütün ürününden beklenen hiçbir özelliğ...
Uzun zamandır Parliament Night Blue sigarası içiyorum ve yıllardır aynı ürünü tercih ediyorum. Ancak özellikle yeni bandrollü olanlarda, hatta öncesinde de, ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Sigara içerken kül sürekli olarak dökülüyor, sigaranın içinde boşluklar oluyor ve bu nedenle içim sır...
Uzun süredir Marlboro Touch Gray içen bir tüketiciyim. Son bir aydır özellikle Mersin Tarsus’ta aldığım bazı Marlboro Touch Gray paketlerinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Her pakette olmasa da ara ara denk geldiğim paketlerde sigaranın kokusu normalden farklı, rahatsız edici bir hale geliyor ve...
Parliament Night Blue sigarayı bugün Eskişehir yönündeki Bozüyük Opet istasyonundan aldığım pakette, bazı sigaraların içindeki tütünün yarıya kadar boş olduğunu fark ettim. Ürünün kalitesinin bu şekilde düşmüş olmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce bu durumla ilgili he...
Yıllardır Marlboro Edge Blue kullanan bir tüketici olarak son dönemde yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Son bir haftadır aldığım paketlerde sigaraların içlerindeki tütün miktarı bariz şekilde eksik oluyor. Özellikle her pakette ortalama 5 adet sigaranın tütünü yarım dolu, sigarayı y...
Uzun süredir Mintlag kısa 20’lik sigara kullanıyorum. Son aldığım pakette yine sigaranın içinden dal parçaları çıkması ve bazı sigaraların aşırı acı olması gibi ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Fotoğrafını da çektim, üründe resmen dal parçaları görünüyor ve sanki tütünün dibi kullanılmış gibi bir ta...
Uzun yıllardır Parliament Night Blue sigarasını içiyorum, fakat son dönemlerde koku ve paket içindeki sigaralarda boşluk mevcut olduğunu gözlemlemekteyim. Bu hayatta bir sigara keyfimiz vardı; onu da elimizden alıyorsunuz. Bırakın da bari keyifle ölelim, bize bu eziyeti yapmayın, lütfen.
Philip Morris 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.