to read complaints and reviews, or file yours.Marlboro Touch Blue'de Filtre Üretim Hatası Ve Siyah Kağıt Sorunu
04.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bir bakkaldan aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketinde filtre kısmında üretim hatasıyla karşılaştım. 19. Sigarayı içerken filtrenin bulunduğu bölümde hatalı basım olduğunu, ayrıca filtre kağıdının içinde siyah renkli ekstra bir kağıt bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili firmaya veya herhangi bir yetkili merciye başvuruda bulunmadım. Ürünü şu an muhafaza ediyorum.
Gelişme
Hatalı ürün ayrıca filtrede yabancı siyah bir cisim mevcut. Filtre kağıdı komple hatalı basılmış ayrıca filtre kağıdının arasında üretim sırasında muhtemel sigara paketine ait siyah renkli bir kağıt karışmış. Siyah renkli kağıdın sigaranın zararından hariç ayrıca zarar vereceğini düşünüyorum
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
