Marlboro Touch Blue Paketi İçindeki Öğütülmemiş Tütün Sorunu
29 Haziran saat 15.00 civarında İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan Opet istasyonundan Marlboro Touch Blue aldım. Paketi açtığımda bir adet sigaranın içinde tütün tam öğütülmemiş, dal parçası şeklinde tütün bulunduğunu fark ettim. Diğer sigaraları henüz içmedim, bu nedenle tamamında mı aynı durum var emin değilim ancak bu durum hem ürünün kalitesi hem de üretim süreciyle ilgili bende ciddi soru işareti oluşturdu.
Bu konuda ilgili paketin incelenmesini, üretim sürecine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve firma tarafından yazılı ya da telefonla geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















