to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro Touch Blue kullanıcısıyım. Dün 1 karton almış olduğum Marlboro Touch Blue sigaranın 1 paketinde görseldeki gibi üretim hatası mevcut, ekstra yakın süre içerisinde aldığım Marlboro Touch Blue sigaraların tütününde kıyılmamış odunumsu tütün sapı gibi tütün çıkıyor. Sigara direk çöp oluyor. Yani yanlış anlamayın kaliteli marka diye Marlboro alıyorum ancak istenilen kaliteye ulaşamıyorum. Almış olduğum yere belirtsem de herhangi bir sonuç alamadım. Konu hakkında nasıl bir çözüm yolu izlememiz gerekmektedir?
Paket bilgileri
barkod:86935241
2G2 glw T8A 90C
TA37317212
ü. T. :06.23
Merhaba Kıvanç Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle 0212 370 01 00 numarasından iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhabalar Talep etmiş olduğunuz paketin alt görseli ektedir, Bilginize sunarım.
Problemli çıkan paket karşılığında değişim işlemi yapıldı teşekkürler.
Marlboro Touch blue içiyorum. Son 1 aydır her pakette sigaradan çıkan böyle parçalar var. Sigara yanmıyor yansa sürekli sönüyor. Kalite yok. Ucuz tütünler gibi giç bir fark yok bu paraya bunu içeceksem gider tütün alırım daha iyi. Birkaç defa oldu düzelir dedim öyle denk gelmiştir dedim ama düzelmiy...
Philip Morris grubu ürünlerinden olan Marlboro Touch Blue sigarasında, bir paketinde sürekli hatalı dallar çıkıyor. Bir iki paket değil, aldığım her pakette üretim hatası var. Sigarayı yakıyorsun, sanki ucu patlamış gibi ayrılıyor. Sürekli dökülüyor sanki sarma sigara içiyoruz Kalitenizi neden bozuy...
Marlboro Touch blue kullanıyorum. Belkide aylardır her pakette en az iki üç tane içinden odun çer çöp çıkan sigara oluyor. Yarısı boşa gidiyor. Bu kalitesiz üretimden lütfen vaz geçin. Müşteriyi doğru ürünle buluşturun. Eskiden gayet memnunduk ancak şimdi paramız boşa gidiyor. Kolay gelsin.
Marlboro Touch Blue Neredeyse her sigara aldığımda paketin içinde muhakkak bu şekilde sigara çıkıyor. Paket ve adet fiyatı olarak zaten çok pahalı, bir de paketten böyle sigaralar çıkıyor. Konunun çözümü de yok, muhatap bulamıyoruz. En azından aranıp özür bile dilenmiyor.
Yorumlar