to read complaints and reviews, or file yours.Parlement Reserve Sigara Kalitesinde Düşüş Ve Tütün Dağılması
Uzun süredir Parlement Reserve içiyorum ancak son 10 gündür aldığım tüm paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigara yakarken tütün dağılıyor, sigara düzgün şekilde içilemiyor ve ürün kalitesi önceki dönemlere göre bariz şekilde düşmüş durumda. Market veya bakkaldan aldığım her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum.
Parlement Reserve markasından beklediğim kaliteyi artık bulamıyorum. Özellikle son dönemde yaşanan bu kalite düşüklüğünün sebebinin ne olduğu konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu dağılan tütün ve kalite düşüklüğü sorunu ile ilgili inceleme yapılarak neden kaynaklandığının açıklanmasını ve ürün kalitesinin eskisi gibi düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
