Parliament Night Blue Sigaralarında Azalan Tütün Ve Boş Doldurma Sorunu

Philip Morris yetkililerinin dikkatine,

Parliament Night Blue ürününü piyasaya çıktığından beri yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık son bir yıldır aralıklı olarak ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım.

Bazı sigaralarda tütün miktarı belirgin şekilde az, sarım gevşek ve sigaralar neredeyse yarıya kadar boş kalmış gibi görünüyor. Paketten çıkarırken ya da kullanım sırasında tütünlerin dökülmesi de sıkça karşılaştığım bir durum haline geldi. Daha önce alışık olmadığım bu sorun, son dönemde aldığım birçok pakette tekrarlanmaya başladı.

Ürünün fiyatındaki sürekli artışlar da düşünüldüğünde, bir tüketici olarak satın aldığım sigaranın dolum, sarım ve genel kalite standartlarını karşılamasını bekliyorum. Parliament Night Blue’yu uzun yıllardır tercih eden sadık bir kullanıcı olarak, geçmişteki kalite ile son dönemdeki ürünler arasında bariz bir fark olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle konunun kalite kontrol birimleriniz tarafından incelenmesini, sorunun üretim, dolum ya da sarım süreçlerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığının tarafıma açıklanmasını ve şikayetime ilişkin bir kayıt oluşturularak sonucunun benimle paylaşılmasını talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

H**** M**** Ö******