to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Sigaralarda Tütün Kalitesi Ve Sert Cisim Sorunu
Uzun süredir Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır aldığım her pakette tütün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Özellikle 20’li paketlerin ortalama 7-8 tanesinde sigaranın içinden sert cisimler çıkıyor ve bu durum içim keyfini tamamen bozuyor. Üstelik bu sorun, farklı market veya bayilerden aldığım tüm Parliament Night Blue paketlerinde aynı şekilde yaşanıyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve olumlu bir dönüş aldım; ancak herhangi bir düzelme olmadı, sorun devam ediyor. Son aldığım paketin üzerinde “ygdv103” kodu yer alıyor. Her paketi 95 TL’ye nakit olarak satın alıyorum ve ödediğim ücretin karşılığında kaliteli bir ürün bekliyorum.
Markadan beklentim, ödediğim paranın karşılığında kaliteli ve sorunsuz ürün sunulmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
