to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Sigaralarda Sürekli Tütün Dökülmesi Ve Kalite Sorunu
Uzun süredir Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum ve son 5-6 aydır neredeyse her aldığım pakette aynı kalite sorununu yaşıyorum. Bursa Yıldırım’daki farklı bayilerden aldığım tüm paketlerde sigaraların tütünleri sürekli olarak ucundan dökülüyor. Her pakette mutlaka 6-7 tanesinin tütünü eksik oluyor, sigarayı yaktığımda ise 4-5 nefeslik tütün zaten dökülmüş oluyor. Paket bitince neredeyse 1-2 sigarayı dolduracak kadar tütün paketin dibinde birikiyor.
Ürünlerin üzerindeki bandrol/seri numarası: 079rwhk. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 95 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kalite sorununu sürekli yaşamak çok rahatsız edici.
Markadan beklentim, kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilip bu sorunun giderilmesi ve tüketicilerin mağduriyetinin önlenmesidir.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
