Parliament Aqua Blue Tütün Kalitesindeki Değişim Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir düzenli olarak Parliament Aqua Blue kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık son 4 aydır aldığım paketlerde tütünün belirgin şekilde değiştiğini fark ediyorum. Daha önce alışık olduğum tütünle şu anda kullanılan tütün arasında ciddi bir fark var ve bu durum ürünün lezzetini ve kalitesini olumsuz etkiliyor. Parliament tütününün değişmiş olması sebebiyle artık üründen eski tadı ve keyfi alamıyorum.

Ürünü İstanbul’da Çekmeköy, Dudullu ve Sancaktepe çevresindeki farklı satış noktalarından satın alıyorum. Aynı durumu birden fazla pakette yaşamam sebebiyle bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum. Elimde sorun yaşadığım pakete ait boş paket mevcuttur, üzerinde son kullanma tarihi 21.11.25 ve üretim bilgileri net bir şekilde yer almaktadır. Durumu kasiyerlerle de paylaştım ancak onların bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını, üretici firmayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Bu konuyla ilgili şikayetimi 28.12.2025 tarihinde de iletmeme rağmen mağduriyetim henüz giderilmedi ve tütün kalitesindeki bu değişim devam ediyor. Yıllardır tercih ettiğim ve istikrarlı şekilde kullandığım Parliament Aqua Blue’nun tütün kalitesinin bu şekilde değişmiş olmasından dolayı hem hayal kırıklığı yaşıyorum hem de ürünle ilgili ciddi memnuniyetsizlik duyuyorum.

Philip Morris’in, Parliament Aqua Blue ürünlerinde yaşanan bu tütün değişimiyle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, gerek görülmesi halinde ilgili seriler için ürün değişimi veya benzeri bir çözüm sunmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde boş paket ve üzerindeki üretim bilgilerini incelemeniz için paylaşabilirim.