Parliament Night Blue Tütünü Değiştiği İçin Şikayet
Uzun süredir düzenli olarak Parliament kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 4 aydır aldığım paketlerde tütünün belirgin şekilde değiştiğini fark ediyorum. Daha önce alışık olduğum tütünle şu anda kullanılan tütün arasında ciddi bir fark var ve bu durum ürünün kalitesini olumsuz etkiliyor. Kısacası, Parliament tütünü değişmiş durumda ve artık eskisi gibi değil.
Ürünü İstanbul’da Çekmeköy, Dudullu ve Sancaktepe çevresindeki satış noktalarından alıyorum. Elimde sorun yaşadığım pakete ait boş paket mevcut ve bu değişimi birden fazla pakette hissettiğim için tesadüf olmadığını düşünüyorum. Durumu kasiyerlere de ilettim ancak onların yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Parliament Aqua blue aldım. Memnun kalmadım.
Philip Morris’ten Parliament bu tütün değişimiyle ilgili inceleme yapmasını ve gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir ürünün tütün kalitesinin bu şekilde değişmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
İletişim bilgilerim mevcut
Tüketici yanıltarak ürün satılıyor.

















