to read complaints and reviews, or file yours. 
Marlboro kalitesinin bu kadar düşebileceğini bilmiyordum. Fiyatı arttıkça kalitesi düşüyor, içinde yabancı maddeler bulunuyor ve tadı hoş değil. Bu durum tüketicileri yanıltıyor. Yıllardır tüketici olarak sizden bu derece düşük kalite beklemiyordum.
Merhaba Cafer Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle 0212 370 01 00 numarasından iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
.
Bu kadar kısa sürede şikayeti ciddiye alıp geri dönüş yaptığınız için ayrıca teşekkür ederim
Şikayetimi Dile getirdihimde hızlı ve kibar mütevazı yaklaşım ve sorun çözümü için Teşekkürler
Son bir yılda aldığım Marlboro Touch Blue paketlerinde yabancı cisimler çıkıyor. Fiyatını yükselttiğiniz ürünün kalitesini neden düşürdüğünüzü merak ediyorum. Kardeşim, iki üç yıl öncesine kadar böyle sorunlar yaşanmıyordu ve Touch Blue'nun kendine has bir kokusu vardı; o da artık yok. Tadı hoş olma...
Marlboro kalitesini bu kadar düşüreceğini hiç tahmin etmemiştim. Yaklaşık 2 yıldır içiyorum ama bu son 1 aydır aldığım tütünde yaklaşık olarak 15 gram toz ve talaş parçaları çıkmaya başladı. Ürünün fiyatı arttıkça kalitesi düşüyor. Bu, resmen tüketiciyi aldatmaktır.
Marlboro diyeceğim ancak Tüm Paketler değiştiğinden beridir kalite iyice kötü durumda kaçak sigara almıyoruz tekel ürünü alıyoruz ama bu kadar kötü bir tütün yoktur. Ve her geçen gün dahada kötü olmaya başladı. Bu sigara işinde bir işler dönüyor farkındayım. Diyeceğim ancak çevremde farkında. Bu kon...
Uzun zamandır Marlboro içiyoruz ve içindeki tütünde bir değişiklik olduğunu fark ettik; çok fazla zam geliyor. Kalitenin düştüğünü düşünüyoruz, hatta geçenlerde içinden adeta odun parçası çıktı; bu tam bir fiyasko. Daha dikkatli olunmasını şiddetle tavsiye ediyoruz. Keşke bırakabilsek, inşallah bir ...
Son zamanlarda aldığım uzun Marlboro'nun tadı oldukça değişmiş; eski lezzeti yok. Tütün kalitesi düşmüş ve İran sigarasını andırıyor. Bundan sonra farklı bir marka tüketmeyi düşünüyorum. Ürün kalitesinin düşmesine rağmen fiyatların artması, firmaların müşteri memnuniyetini göz ardı ettiğini gösteriy...
Yorumlar